Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak spravovat nastavení účtu Dell na webu Dell

Resumen: Zjistěte, jak: (Vytvořit, resetovat nebo změnit heslo. Změnit e-mailovou adresu, přidat produkty, změnit uživatelské jméno. Změnit uvedené telefonní číslo, způsob přihlášení nebo deaktivovat účet Dell „Můj účet“.) ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

  • Jak vytvořit nový účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Vytvořit účet.
    2. Zadejte požadované údaje.
    3. Vyberte možnost Vytvořit účet v dolní části formuláře.
    4. Na váš e-mailový účet se odešle jednorázový ověřovací kód. Po zobrazení výzvy zadejte šestimístný kód.
  • Proč se při pokusu o vytvoření účtu zobrazuje chybová zpráva?
    • Tato e-mailová adresa již existuje:
      • Tato chyba značí, že již existuje profil Můj účet vytvořený pomocí stejné e-mailové adresy.
      • Můžete kliknout na možnost Máte již účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
    • Toto číslo zákazníka je již spojeno s profilem jiného člena:
      • Tato chyba znamená, že již máte stávající účet s daným číslem zákazníka.
      • Zkuste se přihlásit ke stávajícímu účtu; můžete kliknout na Máte již účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
  • Co dělat, když zapomenu nebo změním heslo k účtu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo.
    3. Do pole „E-mailová adresa“ zadejte svou e-mailovou adresu. Musí se jednat o e-mailovou adresu, která je registrována pro váš účet.
    4. Vyberte možnost Pokračovat.
    5. Na váš e-mailový účet se odešle jednorázový ověřovací kód. Po zobrazení výzvy zadejte šestimístný kód.
    6. Zadejte nové heslo a postupujte podle pokynů.
  • Jak mohu změnit své profilové jméno nebo e-mailovou adresu spojené s mým účtem
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Zvolte možnost Upravit profil.
    4. U polí Jméno, E-mailová adresa nebo Heslo, vyberte tlačítko „Změnit“, změňte příslušná pole a klikněte na možnost Pokračovat.
    5. Z bezpečnostních důvodů budete vyzváni k opětovnému zadání hesla k účtu Dell nebo k zaslání jednorázového šestimístného kódu pro ověření změn. V rámci další funkce zabezpečení, aplikace umožňuje pouze jeden požadavek na změnu hesla každých 24 hodin.
  • Jak změnit telefonní číslo profilu Můj účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. V části Adresy vyberte možnost Zobrazit vše.
    4. Pod adresou a telefonním číslem, které chcete aktualizovat, vyberte možnost Upravit.
    5. Proveďte potřebné změny a vyberte možnost Aktualizovat adresu.
    6. Aby se změny projevily, po dokončení se odhlaste ze svého účtu.
  • Proč se mé poslední objednávky nezobrazují v účtu?
    Poznámka: Pokud jste objednávku provedli online prostřednictvím nástroje Guest Checkout bez přihlášení ke svému účtu nebo jste zástupci společnosti Dell neposkytli číslo zákazníka, vaše objednávka se automaticky nezobrazí.
    • Pokud chcete do svého účtu přidat svou poslední objednávku, postupujte následovně:
      1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
      2. Najeďte myší na název svého profilu vpravo nahoře a klikněte na položku Účet.
      3. V levé části vyberte možnost Zařízení.
      4. Vyberte možnost Přidat produkty a vyplňte požadovaná pole.
    • Pokud chcete zajistit, aby se podrobnosti o vašich budoucích objednávkách objevily ve vašem účtu, postupujte následovně:
      • Objednávání online: Před objednáním online se přihlaste ke svému účtu
      • Objednávání telefonicky: Sdělte zástupci společnosti Dell číslo zákazníka svého účtu a požádejte jej, aby ho použil k vytvoření objednávky.
  • Jak deaktivovat profil Můj účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Vyberte možnost Deaktivovat účet a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000156241
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.