Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Jak identifikovat neznámé zařízení ve Správci zařízení

Resumen: Tento článek obsahuje informace o postupu identifikace neznámých zařízení ve Správci zařízení systému Windows.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Ve Správci zařízení systému Windows se u zařízení zobrazuje žlutý vykřičník.

Systém Windows obsahuje chybějící nebo poškozený ovladač zařízení.

Ve Správci zařízení se zobrazují neznámá zařízení

Poznámka: Než se ve Správci zařízení pokusíte identifikovat neznámé zařízení, ujistěte se, že máte nainstalovány všechny aktualizace systému Windows.

Aktualizujte program Windows Defender (nebo bezpečnostní software třetí strany), abyste zajistili, že vaše zabezpečení je aktuální (služba Windows Update se nemusí spustit, pokud je zabezpečení systému zastaralé).

Pokud se ve Správci zařízení systému Windows zobrazuje zpráva "Neznámé zařízení" po dokončení aktualizace systému Windows. Následující kroky vám pomohou identifikovat zařízení a nainstalovat správný ovladač.

  1. Otevřete Správce zařízení – současně stiskněte klávesu s logem Windowsklávesu R. Tak otevřete okno Spustit (obrázek 1).
    Okno Spustit v systému Windows s příkazem devmgmt.msc
    Obrázek 1
  2. Zadejte výraz devmgmt.msc a klikněte na tlačítko OK nebo stiskněte Enter.
  3. Otevře se Správce zařízení (viz obrázek 2)
    Správce zařízení systému Windows
    Obrázek 2
  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na „Neznámé zařízení“ a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 3).
    Správce zařízení systému Windows, Další zařízení, neznámé zařízení
    Obrázek 3
  5. Vyberte kartu Podrobnosti. V rozevíracím seznamu pod položkou Vlastnost vyberte ID hardwaru (obrázek 4).
    Poznámka: Níže uvedený obrázek představuje příklad informací, které se mohou zobrazit pro neznámé zařízení.
    Příklad neznámého zařízení, informace Ven a DEV
    Obrázek 4
  6. V horním řádku bude uvedeno například: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. ČERVENÁ čísla jsou ID výrobcezelená jsou ID zařízení.
    Příklad:
    ID výrobce = 8086
    ID zařízení = 1916
    Poznámka: Pokud informace v horním řádku nejsou podobné zobrazeným informacím: Na webu Google můžete vyhledat, co je uvedeno.
  8. Můžete přejít na následující stránky a vyhledat výrobce a zařízení.
  9. Jakmile najdete výrobce a zařízení:
    Například 8086 a 1916 je ovladač grafické karty Intel.
    Poté si ovladač stáhněte ze stránky Dell.com/Support a vyřešte problém „Neznámé zařízení“.

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Fecha de la última publicación

10 ene 2024

Versión

5

Tipo de artículo

How To