Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Een onbekend apparaat identificeren in Apparaatbeheer

Resumen: Dit artikel bevat informatie over stappen voor het identificeren van onbekende apparaten in Windows Apparaatbeheer.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Windows Apparaatbeheer heeft een geel uitroepteken op het apparaat.

Windows heeft een ontbrekende of beschadigde apparaatdriver.

Onbekend apparaat in Apparaatbeheer

Opmerking: Voordat u probeert een onbekend apparaat te identificeren in Apparaatbeheer, moet u ervoor zorgen dat alle Windows-updates actueel zijn.

Werk Windows Defender (of uw beveiligingssoftware van derden) bij om ervoor te zorgen dat uw beveiliging actueel is (Windows Update wordt mogelijk niet uitgevoerd als de beveiliging voor het systeem verouderd is).

Als Windows Apparaatbeheer een 'Onbekend apparaat' weergeeft nadat Windows Update is voltooid. De volgende stappen kunnen helpen bij het identificeren van het apparaat om de juiste driver te installeren.

  1. Open Apparaatbeheer, druk tegelijkertijd op de Windows-logotoets en de R-toets . Hierdoor moet het dialoogvenster Uitvoeren worden geopend (Afbeelding 1).
    Windows Run Box met devmgmt.msc-opdracht
    Afbeelding 1
  2. Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
  3. Apparaatbeheer wordt geopend (Afbeelding 2).
    Apparaatbeheer in Windows
    Afbeelding 2
  4. Klik met de rechtermuisknop op "Onbekend apparaat" en selecteer Eigenschappen (Afbeelding 3).
    Windows Apparaatbeheer, Ander apparaat, Onbekend apparaat
    Afbeelding 3
  5. Selecteer het tabblad Details. Selecteer hardware-id's in de vervolgkeuzelijst onder Eigenschappen (Afbeelding 4).
    Opmerking: De onderstaande schermafbeelding is een voorbeeld van informatie die kan worden weergegeven voor een onbekend apparaat.
    Voorbeeld voor informatie over onbekend apparaat, ven en DEV
    Afbeelding 4
  6. De bovenste regel moet iets weergeven zoals: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. De nummers in ROOD zijn de leveranciers-ID en de groene cijfers zijn deapparaat-ID.
    Voorbeeld:
    Leveranciers-ID = 8086
    apparaat-ID = 1916
    Opmerking: Als de informatie in de bovenste regel niet vergelijkbaar is met wat wordt weergegeven. kunt u met de weergegeven informatie op Google zoeken.
  8. U kunt naar de volgende sites gaan om naar de leverancier en het apparaat te zoeken.
  9. Zodra u de leverancier en het apparaat hebt gevonden,
    bijvoorbeeld dat 8086 en 1916 de Intel Videodriver is,
    U kunt de driver vervolgens downloaden van Dell.com/Support en het 'Onbekende apparaat' oplossen.

Terug naar boven

Información adicional

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000151898
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 ene 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000151898
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 ene 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.