Tento článek popisuje obecné odstraňování problémů u počítačů, které se správně spustí a při spuštění zobrazí obrazovku Dell BIOS, nespustí ale úspěšně systém Microsoft Windows 10.
V mnoha případech počítač nepředá řízení operačnímu systému. Po zapnutí počítače se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell se sloupcem ve spodní části. Pokud se tento sloupec naplní a zmizí, počítač úspěšně dokončil test při spuštění počítače (POST).
Klikněte sem, pokud počítač nedokončí test při spuštění počítače.
Proces normálního spuštění systému Windows může být narušován některým hardwarovým zařízením. Zkuste od počítače odpojit všechna zařízení, včetně následujících:
Jedinými zařízeními, která byste měli ponechat připojená k počítači, jsou monitor, myš a klávesnice (v případě, že jde o stolní počítač).
Společnost Dell poskytuje informace k určitým specifickým chybovým zprávám při spuštění. Další informace naleznete na následujících odkazech:
Spuštění diagnostiky PSA:
Tento test trvá přibližně 5 minut.
Pokud obdržíte chybu z diagnostiky psa, přečtěte si další pomoc na stránce Diagnostika hardwaru společnosti Dell:
kliknutím sem můžete řešit problémy s diagnostickými chybami
zpět na začátek .
Pokud je možné úspěšně spustit nouzový režim, zkontrolujte, zda nebyl v poslední době do počítače instalován nějaký nový software nebo hardware. Pokud ano, zkuste tyto programy či hardware z počítače odinstalovat.
Po úspěšném spuštění v nouzovém režimu se pokuste spustit poslední známou funkční konfiguraci a zrušte všechny nedávné změny, které brání systému ve spuštění od posledního spouštěcího cyklu.
Pokud je možné úspěšně spustit nouzový režim, zkontrolujte, zda nebyl v poslední době do počítače instalován nějaký nový software nebo hardware. Pokud ano, zkuste tyto programy či hardware z počítače odinstalovat.
Disk CD s operačním systémem Windows XP dodaný s počítačem obsahuje možnost nahradit systémové soubory v systému Windows XP efektivní aktualizací systému Windows.
Chcete-li se dozvědět více informací o používání nástroje Oprava spouštění systému Windows a obnovovat důležité soubory, klikněte na následující odkaz:
Jak provést opravu instalace systému Windows XP
zpět na začátek
Systém Microsoft Windows obsahuje funkci známou jako Obnovení systému, která vrátí zpět změny v počítači podle „bodů obnovení“, které jsou v systému Windows běžně naplánovány. Tato funkce je k dispozici v nouzovém režimu systému Windows s příkazovým řádek.
Zpět nahoru
Proces normálního spuštění systému Windows může být narušován programem nebo aplikací. Společnost Microsoft vytvořila podrobný postup pro izolaci spouštěcího programu, který způsobuje, že systém Windows nelze správně spustit.
Kliknutím na níže uvedený odkaz zobrazíte proces odstraňování problémů:
jak provádět pokročilé odstraňování problémů se spouštěním systému Windows XP
zpět na začátek
Pokud řešení potíží čistého spuštění nedokáže zjistit příčinu problému, může být nutné obnovit tovární nastavení počítače.
Chcete-li obnovit operační systém a software počítače do původního továrního nastavení, otevřete níže uvedený odkaz:
Spusťte Průvodce přeinstalováním systému Microsoft Windows
zpět na začátek