Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Échec de l’installation du pilote du chipset Windows Server 2012 R2 sur les serveurs PowerEdge de 12e génération

Resumen: Si le pilote du chipset pour Windows Server 2012 R2 ne parvient pas à s’installer sur les serveurs Dell PowerEdge de 12e génération, utilisez l’une des solutions incluses pour résoudre le problème. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Parfois, le pilote du chipset Intel pour 2012 R2 ne s’exécute pas et affiche le message d’erreur suivant :

"File copying failed. Setup cannot continue."

Causa

Notre équipe d’ingénieurs s’emploie à corriger ce problème.

Resolución

Solution 1 :

Téléchargez et exécutez le pilote à partir de la page d’accueil du support Dell. Cette opération doit s’exécuter sans aucun problème.


Solution 2 :

Désinstallez temporairement le package de mise à jour Windows KB3126593 pour terminer l’installation. Si nécessaire, réinstallez le package une fois l’installation terminée.

Productos afectados

PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R320, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R720 , PowerEdge R720XD, PowerEdge R920, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620 ...