Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Bez funkce Wake-on-LAN s dokovací stanicí USB typu C

Resumen: Dokovací stanice a adaptéry na bázi USB 3.0 typu C vybavené portem Ethernet mohou ze stavu spánku podporovat pouze funkci Wake-on-LAN (WOL). Nelze zapnout vypnutý systém pomocí funkce WOL. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Nelze probudit ze sítě LAN

Pokud je systém vypnutý (není v režimu spánku nebo hibernace) a síť Ethernet připojená pomocí dokovací stanice nebo adaptéru Ethernet na bázi USB typu C, nelze systém probudit z úplného vypnutého stavu pomocí funkce Wake-on-LAN.

Causa

Scénáře podpory režimu spánku doku

Dokovací stanice Dell Thunderbolt 3 (TB16) není tímto problémem dotčena. Funkce Wake-on-LAN (WOL) se spustí ve režimech spánku S3, S4 nebo S5.

Dokovací stanice Dell USB Type-C (WD15) verze A00 až A03 podporují pouze funkci WOL ze stavu napájení S3.

Poznámka: Aktualizace firmwaru je k dispozici na webu podpory společnosti Dell: Dell.com/Support/Drivers

Doky WD15 verze A04, jako dokovací stanice TB16, podporují funkci WOL z režimů spánku S3, S4 nebo S5.

Adaptér DA200 s více porty podporuje funkci WOL pouze ve stavu napájení S3.

Resolución

Wake-on-LAN pouze z režimu spánku

Aby bylo možné povolit funkci WOL u doků/adaptérů USB, je nutné nakonfigurovat několik nastavení. 

Systém BIOS musí být nakonfigurován tak, aby zařízení USB mohla systém probudit. 

Nastavení napájení je také nutné nakonfigurovat ve Správci zařízení, síťových adaptérech, adaptéru USB Ethernet (přesný název se liší), Vlastnosti, karta Řízení spotřeby .  (Zaškrtněte všechna tři pole.) 

Poté přejděte na kartu Upřesnit, přejděte dolů na vlastnost Rychlost linky pro WOL a vypnutí a v nabídce Hodnota vyberte možnost Bez zpomalení-  

Poslední požadavek je ten, že systém musí být připojen k elektrické síti, aby funkce WOL fungovala.  

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144618
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 ago 2023
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.