Como executar uma reinicialização forçada em um computador de forma fácil e eficaz

Plataformas afetadas:

• OptiPlex
• Latitude
• Inspiron
• Alienware
• Precision Workstations
• Vostro
• XPS
• Dell Série G

Uma reinicialização forçada do computador Dell significa:

• Como desligar o computador
• Desconectando todas as fontes de energia do computador
• Drenando toda a energia residual do computador

Se o seu computador Dell não ligar ou não reinicializar no sistema operacional, recomendamos que você execute uma reinicialização forçada primeiro. Realizar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas ao descarregar a energia restante que pode estar causando o problema.

Os capacitores na placa de sistema podem armazenar eletricidade residual ou estática (também conhecida como energia residual) mesmo se o computador estiver desligado, desconectado do adaptador CA e sem bateria.

Para realizar uma reinicialização forçada em um computador Dell, siga estas etapas:

1. Desligue o computador.
2. Desconecte o cabo de alimentação (para desktops) ou desconecte o adaptador CA e remova a bateria (para notebooks Dell com bateria removível).

3. Desconecte todos os dispositivos, como unidades USB, impressoras, webcams e cartões de mídia (SD/xD).
4. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 15 a 20 segundos para drenar o resto de energia.
5. Conecte o cabo de alimentação (para desktops) ou o adaptador CA e a bateria (para notebooks).
6. Ligue o computador.

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