Wanneer u voor het eerst een Dell Windows-computer start, wordt de Windows Out of Box Experience (OOBE) geopend. Het leidt u door verschillende installatiebewerkingen. In zeldzame gevallen kunt u echter een van de volgende twee problemen ondervinden:
Bekijk de oplossingen die door Microsoft worden aanbevolen in de volgende sectie.
Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.
Microsoft heeft vastgesteld dat dit probleem optreedt omdat de specifieke timing van het OOBE-proces een impasse kan veroorzaken. Meer informatie vindt u via de volgende link, maar dit probleem heeft geen betrekking op hardware en is eenvoudig op te lossen:
Klik onderaan het scherm op Opnieuw proberen . De OOBE zou moeten doorgaan zoals verwacht.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Wanneer u de computer weer inschakelt, zou de OOBE moeten blijven zoals verwacht.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.