Wanneer u een Dell Windows-computer voor de eerste keer opstart, wordt de Windows OOBE geopend. Het leidt u door verschillende installatiebewerkingen. In zeldzame gevallen kunt u echter een van de volgende twee problemen ondervinden:
Something went wrong - but you can try again.
Oops, you've lost Internet connection.
Bekijk de oplossingen die door Microsoft worden aanbevolen in de volgende sectie.
Dit gedeelte is niet van toepassing op dit artikel.
Microsoft heeft vastgesteld dat dit probleem optreedt omdat de specifieke timing van het OOBE-proces een impasse kan veroorzaken. U kunt meer informatie vinden via de volgende link, maar dit probleem heeft geen betrekking op hardware en is snel opgelost:
Klik onderaan het scherm op Opnieuw proberen . De OOBE zou moeten doorgaan zoals verwacht.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Wanneer u de computer weer inschakelt, zou de OOBE moeten blijven zoals verwacht.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.