Omitir para ir al contenido principal

Windows Out of Box-ervaring mislukt bij het voor de eerste keer opstarten van uw Dell computer

Resumen: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van de zeldzame gevallen waarin Windows Out of Box Experience (OOBE) mislukt. Dit ziet u wanneer u de kant-en-klare installatie op uw Dell computer start. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Wanneer u een Dell Windows-computer voor de eerste keer opstart, wordt de Windows OOBE geopend. Het leidt u door verschillende installatiebewerkingen. In zeldzame gevallen kunt u echter een van de volgende twee problemen ondervinden:

  • Probleem 1 Windows OOBE geeft het volgende foutbericht weer: 
Something went wrong - but you can try again.
  • Probleem 2 Windows OOBE gaat niet over naar de volgende pagina en u ontvangt de volgende prompt voor langere tijd: Een ogenblikje....
  • Probleem 3 Windows OOBE geeft het volgende foutbericht weer:
Oops, you've lost Internet connection.

Bekijk de oplossingen die door Microsoft worden aanbevolen in de volgende sectie.

Causa

Dit gedeelte is niet van toepassing op dit artikel.

Resolución

Microsoft heeft vastgesteld dat dit probleem optreedt omdat de specifieke timing van het OOBE-proces een impasse kan veroorzaken. U kunt meer informatie vinden via de volgende link, maar dit probleem heeft geen betrekking op hardware en is snel opgelost:

Probleem 1 en probleem 3 opgelost

Klik onderaan het scherm op Opnieuw proberen . De OOBE zou moeten doorgaan zoals verwacht.

Probleem 2 opgelost

Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Wanneer u de computer weer inschakelt, zou de OOBE moeten blijven zoals verwacht.

Opmerking: De kans dat deze fouten zich voordoen, zou in de loop van de tijd moeten afnemen naarmate Microsoft specifieke timingproblemen met OOBE oplost.

Terug naar boven

Información adicional

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Productos afectados

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135587
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 jul 2025
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.