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Dieser Artikel enthält Informationen zu "Dieser Artikel enthält Anleitungen zur Behebung von Problemen mit den folgenden Dell Monitoren: P2214H/P2314H/P2414H/P2714H".
Der Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Wenn der Flachbildschirm nach dem oben genannten Vorgang leer bleibt, überprüfen Sie Video-Controller und Computer, da der Flachbildschirm ordnungsgemäß funktioniert.
Der Monitor verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe Sie feststellen können, ob ein Problem mit dem Display ein Problem mit dem Monitor Ihres Computers oder Ihrer Grafikkarte ist.
So führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Ihr Monitor verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob das vorliegende ungewöhnliche Bildschirmproblem ein strukturelles Problem des Monitors oder des Computer bzw. der Grafikkarte ist. So führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Häufige Symptome | Das erleben Sie | Mögliche Lösungen |
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Kein Video/LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Video/LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder ghosting |
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Wackelig/ruckelig – Video | Riskanzbild oder feine Bewegung |
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Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat helle Flecken |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht korrekt zentriert |
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Horizontale/vertikale Linien | Bildschirm hat eine oder mehrere Zeilen |
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Synchronisierungsprobleme | Bildschirm ist verdrängt oder scheint torn zu sein |
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Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Bild enthält keine Farbe |
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Falsche Farbe | Bildfarbe ist nicht gut |
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Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwacher Schatten aus dem statischen Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt |
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Bestimmte Symptome | Das erleben Sie | Mögliche Lösungen |
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Das Bild ist zu klein | Bild ist zentriert auf dem Bildschirm, füllt aber nicht den gesamten Anzeigebereich |
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Der Monitor kann nicht mit den Tasten auf der Frontblende eingestellt werden. | Onscreen-Anzeige wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt |
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Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind | Kein Bild, die LED-Anzeige ist weiß. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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Kein Bild bei Verwendung einer DP-Verbindung mit dem PC | Schwarzer Bildschirm |
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Bestimmte Symptome | Probleme für den Benutzer | Mögliche Lösung |
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Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
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Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. | High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht. |
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