Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як використовувати примусову ePSA для відновлення після POST або збою завантаження на ПК Dell Latitude

Resumen: Дізнайтеся, як відновити ноутбук Dell Latitude після збою після публікації або завантаження за допомогою методу примусової ePSA (розширена оцінка системи перед завантаженням). Відновіть ноутбук Dell Latitude після збою після збою, помилки завантаження, часткової помилки завантаження або зупинки завантаження за допомогою нового методу примусової ePSA (розширена оцінка системи перед завантаженням). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

У цій статті наведено інформацію про те, як використовувати примусову ePSA для відновлення ноутбука Dell Latitude після збою POST або завантаження. Тут ви можете знайти інформацію про примусову ePSA, як її ініціювати на ноутбуках Dell Latitude, а також відеоінструкцію про те, як використовувати примусову ePSA.


Зміст

  1. Що таке примусова ePSA?
  2. Ініціювання примусової ePSA
  3. Відео по темі

Що таке примусова ePSA?

Ноутбуки Dell Latitude мають функцію відновлення, яка називається примусова ePSA. Примусова система ePSA може спробувати відновити ноутбук Dell Latitude після збою POST або завантаження, щоб за потреби можна було спробувати усунути додаткові неполадки. Примусова ePSA може допомогти відновити ноутбук Dell Latitude у таких сценаріях:

  • Помилка POST: Комп'ютер може мати ознаки живлення, але не відображає логотип Dell після ввімкнення. Світлодіодний індикатор Caps Lock може не світитися під час перемикання за допомогою клавіші Caps Lock. РК-екран (РК-дисплей) може виглядати порожнім або чорним після ввімкнення комп'ютера.
  • Помилка завантаження: Комп'ютер може відображати логотип Dell після ввімкнення, але не завантажується в операційну систему. Це включає повне завантаження або зупинку під час завантаження операційної системи.
Примітка: Примусова ePSA доступна лише на ноутбуках Dell Latitude.

Догори

Ініціювання примусової ePSA

Щоб ініціювати примусову ePSA на ноутбуці Dell Latitude:

  1. Вимкніть комп'ютер. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10-20 секунд, поки всі індикатори не згаснуть.
  2. Від'єднайте адаптер змінного струму.
  3. Вийміть акумулятор. Зверніться до посібника користувача комп'ютера Dell для отримання додаткової інформації про те, як вийняти акумулятор.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб видалити залишкове живлення.
  5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера Dell.
    Примітка: Не відпускайте кнопку живлення, доки не відобразиться текст або заставка Dell. Не підключайте акумулятор до комп'ютера до завершення процесу відновлення.
  6. З'явиться діагностичний екран Dell ePSA. Якщо діагностичний екран ePSA не з'являється, спробуйте відновити комп'ютер Dell за допомогою методу відновлення BIOS. Зверніться до статті бази знань Dell Параметри відновлення BIOS на ПК або планшеті Dell для отримання додаткової інформації.
  7. На підказку «Чи відображалися кольорові смуги? (Y/N)', натисніть клавішу Y для підтвердження.
  8. Натисніть клавішу Esc , щоб зупинити ePSA, і натисніть Вийти , щоб безпечно вийти з діагностики ePSA та перезавантажити комп'ютер.

Деякі ноутбуки Dell Latitude можна відновити, скинувши годинник реального часу (RTC). Якщо метод примусової ePSA не працює, зверніться до статті бази знань Dell Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити ноутбук Dell.

Догори

Відео по темі

Як використовувати примусове відновлення ePSA

Тривалість: 03:26 (гг:хх:сс)Якщо
доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою піктограми налаштувань або CC на цьому відеопрогравачі.

Información adicional

Productos afectados

Latitude
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128700
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.