Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Äänen vääristymä tai kaiuttimen staattinen kohina kannettavissa Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-tietokoneissa

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja kaiuttimesta tulevan äänen vääristymisen tai staattisen melun ratkaisemisesta tietyissä Dell Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-kannettavissa. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kun Realtek-ääniajurit asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla, kaiuttimissa saattaa esiintyä staattista kohinaa äänentoiston aikana.

Skenaario (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen):

  • Ohjainpäivitys Windows Updaten kautta
  • Ääniajurin asennus Dell-ajuripaketin mukana (CAB)
  • Ääniajurin asennus .inf-muodossa Dell-ajuripaketin (DUP) sijaan

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Inspiron 5401/5408
  • Inspiron 5501/5508
  • Latitude 3410
  • Latitude 3510
  • Latitude 3550
  • Latitude 5310
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5510
  • Latitude 5511
  • Latitude 7210 2-in-1
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9510
  • Precision 3550
  • Precision 3551
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5750
  • Vostro 5401
  • Vostro 5501
  • XPS 13 7390 2-in-1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9380
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9500
  • XPS 17 9700

Causa

Ongelma ilmenee, kun Realtek-ääniohjaimet asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla.

Resolución

Voit ratkaista äänen vääristymisen tai staattisen kohinan ongelman poistamalla Realtek-ääniohjaimen asennuksen ja lataamalla ja asentamalla sitten Realtek-ääniohjaimen uusimman version.

Poista Realtek-ääniajurin asennus:

  1. Napsauta Käynnistä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Sovellukset ja ominaisuudet.
  2. Etsi ja valitse Apps > Features -ikkunassa Realtek Audio Driver (kuva 1).
  3. Valitse Uninstall.
  4. Poista asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen (jos järjestelmä niin kehottaa).
Realtek-ääniohjainten luettelo Ohjelmat ja toiminnot -kohdassa
Kuva 1: Realtek-ääniajuri, joka on lueteltu Sovellukset ja toiminnot -kohdassa (kutsutaan myös ohjelmiksi ja toiminnoiksi)

Lataa ja asenna uusin Realtek-ääniohjain Dell.com/support-verkkosivustolta:

  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Tunnista Dell-tuotteesi
    1. Voit tunnistaa Dell-tuotteen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
    2. Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tuotteen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
    3. Voit valita Dell-tuotteen myös manuaalisesti luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita
  3. Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
  4. Valitse Luokka-kohdastaAudio.
  5. Etsi uusin Realtek-ääniohjain
  6. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  7. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  8. Kaksoisnapsauta Realtek-ääniajurin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
  9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Información adicional

Productos afectados

Inspiron 5401/5408, Inspiron 5501/5508, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 7310, Latitude 3410, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 3510, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Latitude 3550 (End of Life) , Precision 3550, Precision 3551, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5750, Vostro 5401, Vostro 5501, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 17 9700 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125792
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 jul 2024
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.