Síntomas
Näet virheen "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached", kun käytät web-kameraa.
Causa
Usein tämä ongelma johtuu kameran ohjaimen vanhentumisesta tai vioittumisesta.
Korjaa vanhentuneet tai vioittuneet kameraohjaimet seuraavasti. Nämä vaiheet vastaavat myös kysymyksiin, kuten:
- Miksi kannettavan tietokoneen kamera ei toimi?
- Miten aktivoin kannettavan tietokoneen kameran?
- Kuinka nollaan kannettavan tietokoneen kameran?
- Miten otan kameran käyttöön kannettavassa tietokoneessani?
- Kuinka korjata 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
- Kuinka korjaan kameran ajurivirheen?
Resolución
HUOMAUTUS: Varmista, että lisäät tämän artikkelin kirjanmerkkeihin. Tämän artikkelin ohjeet edellyttävät tietokoneen uudelleenkäynnistystä.
Vaihe 1: Varmista, että kamera on otettu käyttöön Dell-kannettavan BIOSissa
- Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
- Kun näet Dell-logon POST-testin aikana, avaa BIOS painamalla F2-näppäintä sekunnin välein.
HUOMAUTUS: Kun tietokone käynnistyy Windowsiin, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
- Valitse Integrated Devices.
- Varmista, että Ota kamera käyttöön -kohdan vieressä on valintamerkki.
- Valitse Ota muutokset käyttöön ja vahvista muutokset pyydettäessä.
- Napsauta Lopeta ja tietokone käynnistyy uudelleen.
- Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2 - Tarkista kameran tietosuoja-asetukset
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttäänkameran tietosuoja-asetukset.
- Napsauta tai kosketa ohjelmaluettelossa Kameran tietosuoja-asetukset (järjestelmäasetukset).
- Varmista, että Kameran käyttö -kohdan oikealla puolella oleva asetus on käytössä.
- Sulje asetusikkuna.
- Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Nollaa kamerasovellus
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttäänkamera.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kamera (sovellus) -kohtaa ja valitse sitten sovellusasetukset.
- Napsauta tai kosketa Korjaa -osassa Palauta.
- Jos tämä ei korjaa ongelmaa, napsauta tai kosketa Palauta-osassa Palauta ja vahvista sitten, että haluat nollata kamerasovelluksen, napsauttamalla tai koskettamalla Palauta.
- Kun prosessi on valmis, sulje asetusikkuna.
- Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 4 - Suorita videotoiston vianmääritys
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään vianmääritys.
- Napsauta tai kosketa ohjelmaluettelossa Vianmääritys (järjestelmäasetukset).
- Napsauta tai kosketa Muut vianmääritykset -kohdassa Videotoisto-kohdan oikealla puolella olevaa Suorita ja noudata sitten ohjeita.
- Kun vianmääritys on valmis, sulje Asetukset-ikkuna.
- Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5: Asenna web-kameran ohjaimet uudelleen
- Sulje web-kameraa mahdollisesti käyttävät sovellukset (ehkä myös verkkosivut). Tallenna ja sulje kaikki sovellukset, joita käsittelet, koska tietokone on käynnistettävä uudelleen.
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään laitehallinta.
- Valitse hakutuloksista Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
- Valitse Kamerat- tai Kuvankäsittelylaitteet-kohdan vasemmalla puolella oleva plusmerkki (+).
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Integrated webcam tai USB camera tai kosketa sitä pitkään.
- Valitse Poista asennus.
- Vahvista asennuksen poisto valitsemalla OK.
- Kun asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen.
HUOMAUTUS: Windows 11 ja Windows 10 tunnistavat ja asentavat web-kameran ohjaimet automaattisesti.
- Tarkista, näetkö edelleen saman virheilmoituksen. Jos ongelma ei ratkennut, poista myös web-kameran ohjelmisto ja asenna se uudelleen. Kysy lisätietoja web-kameran ohjelmiston valmistajalta.
Vaihe 6: Suorita sisäisen web-kameran Dell-tietokoneen laitteistodiagnostiikka
- Siirry Webcam Diagnostics -sivulle.
- Testi suoritetaan, minkä jälkeen näet tulokset.
Vaihe 7: Optimoi laite SupportAssistin avulla
Suorita SupportAssist-työkalun automaattiset työkalut sisäisen web-kameran kanssa (tämä määrittää, onko uusia ohjaimia saatavilla, ja tarkistaa suorituskykyongelmat).
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään supportassist.
- Valitse hakutuloksista SupportAssist (sovellus).
- Suorita kaikki testit valitsemalla Koko järjestelmän tarkistus .
HUOMAUTUS: Voit poistaa haluamasi testin koskettamalla tai napsauttamalla sitä, mutta suosittelemme suorittamaan kaikki testit.
- Valitse Käynnistä.
- SupportAssist tekee testit yksi kerrallaan ja näyttää tulokset.
Vaihe 8 - Suorita Windows-päivitykset
Päivitä Windows uusimpaan versioon. Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update: UKK.![Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Verkkokameraongelman vianmääritys
Kesto: 03.16
Tekstitys: Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry Dellin tukisivustoon , anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tällä hetkellä tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvaltojen, Kanadan, Yhdistyneen kuningaskunnan,Ranskan, Saksan ja Kiinan tietokoneasiakkaille. Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Productos afectados
Inspiron 7580