Guida all'installazione e al download degli aggiornamenti del BIOS e di UEFI Dell

BIOS, noto anche come System Setup, è l'acronimo di Basic Input or Output System. I computer Dell moderni sono dotati di Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Il BIOS o UEFI è un firmware integrato in un piccolo chip di memoria sulla scheda di sistema o sulla scheda madre del computer. Funge da interfaccia tra l'hardware e il sistema operativo del computer.

All'accensione del computer, il BIOS o UEFI attiva tutti i componenti hardware di base richiesti per eseguire l'avvio del sistema operativo. Tra questi sono inclusi:

• Chipset
• Processore e cache
• Memoria di sistema o RAM
• Controller video e audio
• Tastiera e mouse
• Unità disco interne
• Controller di rete
• Schede di espansione interne

Per accedere al BIOS, o System Setup, sui computer Dell, attenersi alla seguente procedura.

• Premere il tasto F2 più volte nella schermata del logo di Dell durante l'avvio.

Oppure

• Premere il tasto F12 più volte quando viene visualizzata la schermata del logo Dell durante l'avvio e selezionare BIOS Setup o System Setup dal menu.

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BIOS e UEFI sono due tipi di interfacce firmware per computer che funzionano come interpreti tra il sistema operativo e il firmware del computer.

Il BIOS utilizza il Master Boot Record (MBR) per salvare le informazioni sui dati del disco rigido, mentre UEFI utilizza la tabella di partizione GUID (GPT).

Per verificare se il computer Dell utilizza il BIOS o UEFI in Windows:

1. Premere il tasto Windows + R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare msinfo32 e premere il tasto INVIO.
3. Nella finestra System Information cercare Modalità BIOS (Figura 1).

Figura 1. Screenshot della versione del BIOS in System Information

Per identificare la versione del BIOS utilizzando System Information in Microsoft Windows:

1. Premere il tasto Windows + R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare msinfo32 e premere il tasto INVIO.
3. Nella finestra System Information cercare Versione/data BIOS (Figura 2).

Figura 2. Screenshot della versione del BIOS in System Information

Per identificare la versione del BIOS utilizzando il prompt dei comandi in Microsoft Windows:

1. Premere il tasto Windows + R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare cmd e premere il tasto INVIO.
3. Nella finestra del prompt dei comandi cercare Versione BIOS (Figura 3).

Figura 3. Screenshot della versione del BIOS nel prompt dei comandi

Per identificare la versione del BIOS utilizzando l'interfaccia del BIOS:

1. Riavviare il computer.
2. Premere il tasto F2 quando viene visualizzata la schermata del logo Dell durante l'avvio.
3. Nella scheda Main (Principale) o System Information (Informazioni sul sistema), cercare BIOS Version (Versione BIOS).

L'aggiornamento del BIOS per i computer Dell è disponibile per il download all'indirizzo https://www.dell.com/support/drivers. Gli aggiornamenti critici del BIOS vengono inviati anche tramite Windows Update.

1. Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identificare il computer Dell in uso.
   • Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate.
   • Oppure inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del computer Dell e cliccare su Cerca.
   • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare manualmente il computer Dell dal catalogo.
3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer.
4. In Categoria, selezionare BIOS.
5. Individuare il BIOS di sistema più recente.
6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.

Dell Technologies consiglia di aggiornare il BIOS o UEFI nell'ambito del ciclo di aggiornamento pianificato. Gli aggiornamenti del BIOS o di UEFI consentono spesso di risolvere problemi e/o aggiungere funzioni al BIOS stesso. L'aggiornamento del BIOS contiene miglioramenti delle funzioni o modifiche che consentono di mantenere il software del sistema aggiornato e compatibile con gli altri moduli del computer (hardware, firmware, driver e software). L'aggiornamento del BIOS fornisce inoltre aggiornamenti della sicurezza e maggiore stabilità.

Dell offre un'utilità di aggiornamento del BIOS o di UEFI autoinstallante di facile utilizzo. Gli aggiornamenti critici di BIOS e UEFI vengono inviati anche tramite Windows Update.

Prima di iniziare, sospendere temporaneamente la protezione BitLocker in Windows. Sono disponibili informazioni su come abilitare o disabilitare BitLocker con il TPM in Windows. La protezione BitLocker riprende automaticamente al riavvio del computer.

1. Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identificare il computer Dell in uso.
   • Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate.
   • Oppure inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del computer Dell e cliccare su Cerca.
   • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare manualmente il computer Dell dal catalogo.
3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer.
4. In Categoria, selezionare BIOS.
5. Individuare il BIOS di sistema più recente.
6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
7. Mediante Esplora risorse di Windows passare alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
9. Il computer si riavvia e completa il processo di aggiornamento del BIOS.

Se il computer non è in grado di avviare il sistema operativo, scaricare il file del BIOS o di UEFI più recente utilizzando un altro computer.

Per installare l'aggiornamento del BIOS utilizzando un'unità USB:

1. Creare un'unità USB avviabile.
2. Scaricare il file di aggiornamento del BIOS più recente e salvarlo sull'unità USB.

3. Spegnere il computer Dell.
4. Collegare l'unità USB e riavviare il computer Dell.
5. Premere il tasto F12 quando viene visualizzata la schermata del logo Dell per accedere al menu di avvio temporaneo.
6. Utilizzando i tasti freccia selezionare USB Storage Device e premere il tasto Invio.
7. Al prompt dei comandi digitare il nome del file del BIOS (ad esempio, O9010A12.exe) e premere il tasto INVIO.
8. Seguire le istruzioni nella schermata dell'utilità di aggiornamento del BIOS o di UEFI per completare il processo di aggiornamento.

BIOSConnect è un framework di connettività di preavvio. Fornisce una rete di supporto che consente al BIOS di eseguire la funzionalità FOTA (Firmware Update Over The Air) e di ripristinare il sistema operativo.

Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti risorse:

• Articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire l'aggiornamento flash del BIOS su un computer Dell utilizzando BIOSConnect.
• Guida per l'utente dell'aggiornamento del firmware over-the-air.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Aggiornare il BIOS Dell in un ambiente Linux o Ubuntu.

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Come aggiornare il BIOS o UEFI sui computer con BitLocker abilitato?

Sono disponibili ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento del BIOS sui sistemi con BitLocker abilitato.

Sono disponibili ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento del BIOS sui sistemi con BitLocker abilitato.

Un BIOS danneggiato può impedire al computer di completare il POST o a volte anche di avviarsi nel sistema operativo. Lo strumento di ripristino del BIOS è un software progettato per ripristinare un BIOS danneggiato mediante la tecnologia Boot Block. La funzione principale del software è quella di fornire flessibilità per ripristinare il BIOS danneggiato. Utilizza un file di ripristino del BIOS dall'unità disco rigido principale del computer o da un'unità USB esterna.

Se il computer o il tablet Dell supporta il ripristino del BIOS, è possibile ripristinare il BIOS danneggiato utilizzando il metodo di ripristino sul PC o sul tablet Dell in uso. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle Opzioni di ripristino del BIOS su un computer o tablet Dell

Le informazioni memorizzate nel BIOS, note anche come Extended System Configuration Data (ESCD), possono occasionalmente danneggiarsi. Ciò è dovuto a situazioni diverse come eventi di alimentazione, impostazioni errate da parte dell'utente, incompatibilità hardware dovuta a un'impostazione specifica o uno scenario di POST non eseguito o assenza di immagini video. In questi casi, a volte è necessario reimpostare il BIOS o il CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) alle impostazioni di fabbrica o, in altre circostanze, cancellare la NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory).

Sono disponibili informazioni su come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e/o cancellare la memoria NVRAM sul sistema Dell.

Il firmware UEFI o del BIOS offre la possibilità di impostare password di livello inferiore. In questo modo un utente non può avviare il computer, eseguire l'avvio in un dispositivo USB A rimovibile e modificare le impostazioni UEFI o del BIOS senza autorizzazione.

Sono disponibili tre tipi di password che possono essere configurate nelle impostazioni del firmware UEFI o del BIOS.

1. Password supervisore o amministratore: la password amministratore abilita diverse funzionalità di protezione. L'abilitazione di questa impostazione impedisce a un utente di modificare le impostazioni del firmware UEFI o del BIOS.
2. Password utente o di sistema: questa impostazione impedisce a un utente di completare il processo POST senza la password corretta.
3. Password dell'unità disco: questa opzione impedisce a un utente di accedere all'unità disco rigido interna senza la password corretta.

Sono disponibili informazioni su come impostare, modificare o rimuovere una password nel BIOS o nel firmware UEFI.

Il firmware UEFI o del BIOS offre la possibilità di impostare password di livello inferiore. In questo modo un utente non può avviare il computer, eseguire l'avvio in un dispositivo USB A rimovibile e modificare le impostazioni UEFI o del BIOS senza autorizzazione.

È possibile eseguire la ricerca di Microsoft Windows Update e verificare se è elencata la versione più recente del BIOS Dell:

1. Dopo l'avvio del computer nel sistema operativo, aprire l'applicazione delle impostazioni. Cliccare su Windows Update.
2. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per ottenere la scelta rapida da tastiera che consente di aprire le impostazioni.
3. Eseguire la ricerca di nuovi aggiornamenti.
4. Cliccare su Opzioni avanzate.
5. Cliccare su Aggiornamenti opzionali e cercare il BIOS o UEFI Dell nell'elenco degli aggiornamenti disponibili.
6. Se il BIOS è nell'elenco, cliccare sull'aggiornamento dall'elenco per iniziare l'installazione.
7. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
8. Il computer si riavvia nell'ambito del completamento del processo di aggiornamento del BIOS.

Per informazioni sulle diverse impostazioni disponibili nel BIOS o in UEFI nel computer Dell in uso, consultare la documentazione del computer Dell in uso.