Trådløse Intel 7265- eller 8260-kort kan opleve periodiske problemer med netværkstilslutning.
Problemet opstår, når der bruges ældre versioner af trådløse Intel 7265- eller 8260-drivere. For at løse dette problem opdateres til den nyeste trådløse driver via Dell.com/Support, Downloads.Dell.com eller DownloadCenter.Intel.com.
BEMÆRK:Hvis du bruger 32-bit-versionen af Windows, skal du følge vejledningen for at downloade driveren fra
DownloadCenter.Intel.com.
BEMÆRK:Hvis du bruger 64-bit-versionen af Windows, skal du følge vejledningen for at downloade driveren fra
Dell.com/Support,
Downloads.Dell.com eller
DownloadCenter.Intel.com.
Opdatering af driver fra Dell.com/Support
- Gå til Dell.com/Support, indtast din servicekode eller ekspresservicekode under Produktsupport, og klik eller tryk derefter på Send.
- Klik eller tryk på Drivere og downloads, klik eller tryk på Skift operativsystem ud for Vis alle tilgængelige opdateringer til, og klik eller tryk for at vælgeWindows 10, 64-bit.
- Klik eller tryk på pilen for at udvide kategorien Netværk, find den nyeste Intel 7265- eller 8260-driverversion, og klik på eller tryk på Download fil for at downloade driveren.
- Dobbeltklik eller tryk to gange på den downloadede driver, og følg vejledningen på skærmen for at Udpakke filerne til skrivebordet.
- Start Enhedshåndtering ved at søge efter devmgmt.msc i menuen Start i Windows 7 / 10 eller startskærmen i Windows 8 / 8.1, og klik eller tryk derefter på devmgmt.msc i listen.
- Udvid kategorien Netværkskort, højreklik eller tryk og hold på Intel Dual Band Wireless-AC 7265 eller Intel Dual Band Wireless-AC 8260 i listen, og klik eller tryk på Opdater driversoftware
- Klik tryk på Søg efter computerens driversoftware, klik eller tryk på Gennemse, og find de udpakkede filer.
- Klik eller tryk på mappen Produktion, klik eller tryk på mappen for den Windows-version, du har installeret, og klik eller tryk på OK.
- Klik eller tryk på Næste, vent på, at driveren bliver opdateret, og klik eller tryk på Luk.
BEMÆRK:Windows 10, 64-bit-driveren kan bruges i Windows 7 og 8/8.1, 64-bit-versioner.
BEMÆRK:Dell tilbyder i øjeblikket ikke Windows 7 eller 8/8.1, 32-bit driverversionen eller Windows 10, 32-bit-driverversionen. Denne artikel opdateres, når de bliver tilgængelige, selvom der endnu ikke er fastsat en forventet dato for udgivelsen af driveren.
Opdatering af driver fra DownloadCenter.Intel.com
- Gå til DownloadCenter.Intel.com, og søg efter 7265 eller 8260 i feltet Search downloads (Søg efter downloads).
- Brug rullemenuen til at ændre Any Operating System (Alle operativsystemer) til versionen af dit Windows-operativsystem.
- Klik eller tryk på linket til den senest tilgængelige driverversion, og klik eller tryk på filen s32 eller s64 baseret på din version af Windows for at downloade driveren.
- Åbn filen, og følg vejledningen på skærmen for at installere den nyeste driverversion.