De trådløse Intel 7265- eller 8260-kortene kan utsettes for periodiske problemer med nettverkstilkobling.
Dette problemet oppstår ved bruk av eldre trådløse Intel 7265- eller 8260-driverversjoner. For å løse dette problemet må du oppdatere til den nyeste trådløse driveren fra Dell.om/Support, Downloads.Dell.com eller DownloadCenter.Intel.com.
MERK: Hvis du bruker en 32-biters versjon av Windows, følger du instruksjonene for nedlasting av driveren fra
DownloadCenter.Intel.com.
MERK: Hvis du bruker en 64-biters versjon av Windows, følger du instruksjonene for nedlasting av driveren fra
Dell.com/Support,
Downloads.Dell.com eller
DownloadCenter.Intel.com.
Oppdater til driveren fra Dell.com/Support
- Gå til Dell.com/Support, angi din service-ID eller ekspresservicekode under Produktstøtte, og klikk eller trykk deretter på Send inn.
- Klikk eller trykk på Drivere og nedlastinger. Klikk eller trykk deretter på Bytt operativsystem ved siden av Vis alle tilgjengelige oppdateringer for, og klikk eller trykk for å velge Windows 10, 64-biters.
- Klikk eller trykk på pilen for å utvide Nettverk-kategorien. Finn den nyeste Intel 7265- eller 8260-driverversjonen, og klikk eller trykk på Last ned fil for å laste ned driveren.
- Dobbeltklikk eller dobbelttrykk på den nedlastede driveren, og Pakk ut filene til skrivebordet ved å følge instruksjonene på skjermen.
- Start Enhetsbehandling ved å søke etter devmgmt.msc på Start-menyen til Windows 7/10 eller Start-skjermbildet til Windows 8/8.1. Deretter klikker du eller trykker på devmgmt.msc på listen.
- Utvid kategorien Nettverksadaptere. Høyreklikk på, eller trykk på og hold inne Intel Dual Band Wireless-AC 7265 eller Intel Dual Band Wireless-AC 8260 på listen, og klikk eller trykk på Oppdater driverprogramvare
- Klikk eller trykk på Søk på datamaskinen etter driverprogramvare. Klikk eller trykk deretter på Bla gjennom og finn de utpakkede filene.
- Klikk eller trykk på Produksjon-mappen. Klikk eller trykk deretter på mappen for Windows-versjonen du har installert, og klikk eller trykk på OK.
- Klikk eller trykk på Neste, vent til driveren har blitt oppdatert, og klikk eller trykk på Lukk.
MERK: Driveren for Windows 10, 64-biters, kan brukes på Windows 7 og 8/8.1, 64-biters versjoner.
MERK: Dell tilbyr ikke driver for 32-biters versjon av Windows 7 eller 8/8.1 eller 32-biters versjon av Windows 10 per nå. Denne artikkelen vil bli oppdatert når disse blir tilgjengelige, men ingen estimert dato er angitt for denne driverutgivelsen.
Oppdatere driver fra DownloadCenter.Intel.com
- Gå til DownloadCenter.Intel.com, og søk etter 7265 eller 8260 i feltet Søk etter nedlastinger.
- Bruk rullegardinmenyen til å endre Alle operativsystemer til Windows OS-versjonen din.
- Klikk eller trykk på koblingen for den nyeste driverversjonen som er tilgjengelig, og klikk eller trykk på filen s32 eller s64 basert på din versjon av Windows, for å laste ned driveren.
- Start filen og følg instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste driverversjonen.