Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personal Recovery Bundleをダウンロードする方法
Resumen: Dell Encryption EnterpriseおよびDell Encryption Personalで使用するLSAリカバリー バンドルをダウンロードする方法について説明します。
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Instrucciones
ローカル セキュリティ管理者（LSA）リカバリー バンドルは、Dell Encryption Enterprise（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition）またはDell Encryption Personal（旧Dell Data Protection | Personal Edition）のデータへのアクセスを回復するために使用されます。この記事では、LSAリカバリー バンドルをダウンロードする方法について説明します。
対象製品：
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
対象オペレーティング システム：
- Windows
このプロセスは、製品によって異なります。
詳細については、該当する製品をクリックしてください。
Dell Encryption Enterprise
バージョン情報については、該当するDell Data Security（旧Dell Data Protection）サーバー バージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Data Security Serverのバージョンを識別する方法」を参照してください。
- Webブラウザーで、https://servername.company.com:8443/webuiのDell Data Securityの管理コンソールに移動します。
注：
- 例（servername.company.com）は、お使いの環境内のサーバーDNSとは異なる場合があります。
- ポート（8443）は、お使いの環境のリモート管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
- Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。
- 左側のメニュー ペインから、［Populations］タブを展開し、次に［Endpoints］をクリックします。
- エンドポイントから:
- ［Search］フィールドにエンドポイント名を入力します。
- 検索アイコンをクリックします。
- 適切なホスト名をクリックします。
注：- 検索時にワイルドカード（*）を使用できます。
- エンドポイント のホスト名 と OS/バージョン は、環境によって異なる場合があります。
- ［Device Recovery Keys］をクリックします。
- パスワードを入力してから、［Download］または［Downloadx64］をクリックします。
注：- x64回復環境を使用している場合は、［Downloadx64］を選択する必要があります。
- x32回復環境を使用している場合は、［Download］を選択する必要があります。
- UEFIブータブル環境およびNon-Volatile Memory Express (NVMe)では、x64回復環境が必要です。
- リカバリー環境の作成の詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal用のブータブルWinPE USBを作成する方法」を参照してください。
- 回復キーを保存します。
注：ブラウザーのUIと回復キーのファイル名は、ご使用の環境によって異なる場合があります。
- Webブラウザーで、https://servername.company.com:8443/webuiのDell Data Securityの管理コンソールに移動します。
注：
- 例（servername.company.com）は、お使いの環境内のサーバーDNSとは異なる場合があります。
- ポート（8443）は、お使いの環境のリモート管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
- Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。
- 左側のメニュー ペインから、［Populations］タブを展開し、次に［Endpoints］をクリックします。
- エンドポイントから:
- ［Search］フィールドにエンドポイント名を入力します。
- 検索アイコンをクリックします。
- 適切なホスト名をクリックします。
注：- 検索時にワイルドカード（*）を使用できます。
- エンドポイント のホスト名 と OS/バージョン は、環境によって異なる場合があります。
- ［Device Recovery Keys］をクリックします。
- パスワードを入力し、［Download］をクリックします。
- 回復キーを保存します。
注：ブラウザーのUIと回復キーのファイル名は、ご使用の環境によって異なる場合があります。
- Windowsエクスプローラーで、次に移動します。
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\をクリックし、Credant.Console.exeです。
- 認証情報を送信して、リモート管理コンソールにサインインします。
- 左側のペインで、［Endpoints］をクリックします。
- エンドポイント検索から:
- ホスト名を入力します。
- 「検索」をクリックします。
- ［Details］のアイコンをクリックします。
注：- 検索時にワイルドカード（*）を使用できます。
- エンドポイント のホスト名 と OS/バージョン は、環境によって異なる場合があります。
- ［Device Recovery Keys］をクリックします。
- 回復パスワードを入力し、次に［Save］をクリックします。
- 回復キーを保存します。
Dell Encryption Personal
バージョン情報については、該当するDell Encryption Personalのバージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを識別する方法」を参照してください。
- Windows PCにログインします。
- Windowsのシステム トレイでDell Encryptionアイコンを右クリックし、次に［Open Dell Encryption］を選択します。
- ローカル管理コンソールの右上にあるキー アイコンをクリックします。
- [バックアップ キーと重要なリカバリー データ]メニューから、次の手順を実行します。
- ［Specify an alternate location to create the recovery bundle］にチェックを入れます。
- ［Browse］で任意の場所にアクセスします。
- 必要に応じて、［Remember this location for future backups］をクリックします。
- 暗号化管理者パスワードを入力します。
- 「OK」をクリックします。
注：この場所は、外部ストレージ（ネットワーク上の場所またはUSB）である必要があります。 - ［Specify an alternate location to create the recovery bundle］にチェックを入れます。
- Windows PCにログインします。
- Windowsのシステム トレイでDell Data Protection | Encryptionのアイコンを右クリックし、次に［Open Dell Data Protection | Encryption］を選択します。
- ローカル管理コンソールの右上にあるキー アイコンをクリックします。
- [バックアップ キーと重要なリカバリー データ]メニューから、次の手順を実行します。
- ［Specify an alternate location to create the recovery bundle］にチェックを入れます。
- ［Browse］で任意の場所にアクセスします。
- 必要に応じて、［Remember this location for future backups］をクリックします。
- 暗号化管理者パスワードを入力します。
- 「OK」をクリックします。
注：この場所は、外部ストレージ（ネットワーク上の場所またはUSB）である必要があります。 - ［Specify an alternate location to create the recovery bundle］にチェックを入れます。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。