Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Журналы событий BIOS и ведение диагностических журналов на ноутбуках Dell

Resumen: В этой статье содержится информация о журналах событий, которые хранятся в BIOS на ноутбуках Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Журналы ошибок, сохраненные в BIOS

Она началась с некоторых более старых моделей Precision и ноутбуков Latitude серии E. Однако сегодня в BIOS регистрируется следующая информация.

  • Диагностика ePSA (extended Preboot System Assessment) и DOS могут быть зарегистрированы в BIOS.
  • Любые термальные события и события, связанные с питанием, можно регистрировать в BIOS.

BIOS хранит журналы для каждой категории и перемещает самые старые из них вниз.

Каждый журнал содержит дату и метку времени, а также описание типа события. При диагностике событие также может отображать код ошибки (Рис. 1 и Рис. 2).

ПРИМЕЧАНИЕ. На большинстве компьютеров Dell можно войти в программу настройки системы или настройки BIOS, нажав клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: Что такое BIOS и как узнать и изменить параметры настройки системы или BIOS на компьютере Dell

События BIOS на устройствах Latitude Era серии E

Рис. 1. Пример журналов событий BIOS на Latitude E6510

События BIOS на устройствах Latitude xx40 Era

Рис. 2. Пример журналов событий BIOS на Latitude 3340.

Журналы создаются для следующих категорий.

  • События BIOS
    • В этом поле можно просмотреть и удалить события BIOS POST. Оно содержит дату и время события, а также код индикаторов.
  • События DellDiag
    • В этом поле можно просмотреть результаты диагностики DellDiag и PSA. В нем указаны время и дата, а также версия запущенной диагностической программы и код результата.
  • Термальные события
    • В этом поле можно просматривать и удалять термальные события. Оно содержит дату и время, а также имя события.
  • События питания
    • В этом поле можно просматривать и удалять события питания. Оно содержит дату и время события, а также состояние питания и причину.
ПРИМЕЧАНИЕ. Категории журнала BIOS могут различаться в зависимости от модели компьютера и оборудования.

Эти журналы можно использовать при поиске и устранении неисправностей.

Особенно они полезны при отслеживании наиболее сложных эпизодических проблем.

(Например, если компьютер периодически выключается, это может быть вызвано термальным событием, которое отражено в журнале. Проще определить причину с временного и типа термтельного события, чтобы определить поведение, среду или сбой оборудования.)

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Latitude, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125003
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.