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Dell 筆記型電腦的 BIOS 事件記錄和診斷記錄

Resumen: 本文提供儲存在 Dell 筆記型電腦 BIOS 內的事件記錄相關資訊。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

儲存在 BIOS 中的錯誤記錄

它始于一些較舊的 Precision 和 E 系列的 Latitude 筆記本電腦。不過,今天 BIOS 中仍會持續記錄下列資訊。

  • 可在 BIOS 中記錄 ePSA (延伸開機前系統評估) 和 DOS 型診斷。
  • 所有 BIOS 散熱或電源事件都可能會記錄在 BIOS 中。

BIOS 會儲存每個類別的記錄,並將每個類別中最舊的記錄向下移動。

每個記錄都包含日期和時間戳記,以及事件類型的說明。在診斷程式中,事件也會顯示錯誤代碼 (圖.1 和圖.2)。

注意:大多數的 Dell 電腦可讓您在啟動時按下 Dell 啟動顯示畫面上的 F2 鍵,進入系統設定或 BIOS 設定。如需此主題的相關資訊,請參閱下列知識文章:什麼是 BIOS,以及如何在 Dell 電腦上檢查和更新系統設定或 BIOS

Latitude e 系列世代 BIOS 事件

圖 1:Latitude E6510 的 BIOS 事件紀錄範例

Latitude xx40 世代 BIOS 事件

圖 2:Latitude 3340 的 BIOS 事件紀錄範例。

記錄包含以下類別:

  • BIOS 事件
    • 此欄位可讓您檢視和清除 BIOS POST 事件。其中包含事件的日期和時間,以及 LED 代碼。
  • DellDiag 事件
    • 此欄位可讓您檢視 DellDiags 和 PSA 的診斷結果。其中包含時間和日期、執行的診斷和版本,以及結果代碼。
  • 散熱事件
    • 此欄位可讓您檢視和清除散熱事件。其中包含事件的日期、時間及名稱。
  • 電源事件
    • 此欄位可讓您檢視和清除電源事件。其中包含事件的日期和時間,以及電源狀態和原因。
注意:BIOS 記錄類別可能會因您的電腦型號類型和硬體而有所不同。

這些記錄有助於故障診斷。

特別是在追蹤最困難的間歇性問題時。

(例如:如果電腦隨機且間歇性關機,可能是因為記錄到散熱事件。從散熱事件的時間和類型更輕鬆地判斷原因,以識別行為、環境或硬體故障。)

如果您需要進一步協助,請聯絡 Dell 技術支援

Información adicional

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Productos afectados

Latitude, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125003
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  6
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