Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Посібник із використання та усунення несправностей Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A

Resumen: У наступній статті наведено інформацію про саундбар Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing і про те, як нею користуватися. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Зміст:

  1. Що входить до комплекту звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar?
  2. Функції тонкої звукової панелі для конференцій
  3. Налаштування звукової панелі Slim Conferencing Soundbar
  4. Підтримувані дисплеї
  5. Виправлення неполадок
  6. Додаткова інформація

Вигляд спереду SB522A Тонкий саундбар для конференцій

(Малюнок.1 Насолоджуйтесь чіткими конференціями та зменшеним фоновим шумом за допомогою найрозумнішого у світі саундбара, сертифікованого Microsoft Teams. Саундбар для конференцій Dell Slim - SB522A)

 

Що входить до комплекту телевізора Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Вміст коробки для тонких конференцій Dell SB522A Soundbar)

1 Кабель USB Type-A 2 Тонкий саундбар для конференцій
3 Кабель захисної петлі 4 Документи

 


Догори

 

Функції тонкої звукової панелі для конференцій

 

Вид спереду

Вид спереду

(Малюнок.3 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar, вид спереду)

Вигляд зліва

Вигляд зліва

(Малюнок.4 Тонкий саундбар для конференцій Dell SB522A лівого виду)

Вигляд праворуч

Вигляд праворуч

(Малюнок.5 Dell SB522A Тонкий саундбар для конференцій правого вигляду)

Особливості продукту

Вид ззаду

(Малюнок.6 Тонкий саундбар Dell SB522A із заднім видом для конференцій)

1 Тонкий саундбар для конференцій 2 Магнітні вкладки x2
3 Світлодіод (білий або зелений) 4 Microsoft Teams і кнопка «Відповісти на дзвінок»
5 Кабель USB Type-A 6 Світлодіод (червоний)
7 Ручка гучності та кнопка керування мікрофоном    

 


Догори

 

Налаштування звукової панелі Slim Conferencing Soundbar

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення тонкої звукової панелі для конференцій Soundbar

Саундбар Dell SB522A Slim Conferencing використовує дві магнітні вкладки для розміщення під плоским панельним монітором Dell. Для підключення до монітора використовується кабель USB Type-A. Висхідний USB-кабель монітора підключається до настільного комп'ютера або ноутбука.

Саундбар встановлено під монітором

(Малюнок.7 Роз'єм USB Type-A)

Примітка. Переконайтеся, що ви підключили правильний USB-кабель між монітором і комп'ютером, перевіривши інструкцію до монітора.


Догори

 

Підтримувані дисплеї

 

Саундбар SB522A можна встановити на такі монітори:

Спікер Модель монітора
Серія P Серія U
СБ522А Р2222Н У2421Е
P2223HC U2422H
П2225Н U2422HE
Р2422Н U2422HX
P2422HA U2424H
P2422HE U2424HE
Р2423 У2722Д
П2423Д U2722DE
P2423DE U2723QE
П2425Н U2723QX
P2425HE У2724Д
Р2425 U2724DE
П2425Е U3023E
P2721Q U3223QE
Р2722Н  
P2722HE  
П2723Д  
P2723DE  
P2723QE  
П2725Н  
P2725HE  
П3221Д  
P3222QE  
P3223DE  
P3223QE  
П3421Вт  
P3424WE  

 


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Саундбар не вмикається.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB підключено від комп'ютера до монітора Dell, щоб увімкнути передачу через USB. Це додаткове підключення висхідного кабелю USB, якщо на комп'ютері використовується кабель HDMI або DisplayPort.
  • Під'єднавши висхідний кабель USB до монітора, перевірте, чи загоряється світлодіод кнопки Teams, який також є індикатором живлення.
  • Якщо індикатор живлення не світиться, перевірте, чи правильно підключено USB-кабель від звукової панелі до USB-порту на моніторі Dell.
Примітка. Монітори Dell поставляються з включеним кабелем. (USB Type-C до Type-C або USB Type-A до Type-B) Перегляньте посібник користувача монітора, щоб визначити порт висхідного потоку вашого конкретного монітора.
Саундбар увімкнено, але не працює.
  • Якщо індикатор живлення ввімкнено, а звукова панель не працює, від'єднайте звукову панель і перезавантажте комп'ютер. Знову підключіть саундбар і перевірте, чи він відновлює свою функціональність.
  • Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері та перевірте, чи є саундбар у списку аудіопристроїв.
  • Перевірте USB-порт на моніторі Dell, підключивши до нього інший USB-пристрій.
  • Перевірте саундбар, підключивши його безпосередньо до комп'ютера через USB.
    1. Якщо саундбар працює на комп'ютері, можливо, у вас несправний USB-порт на моніторі Dell або несправний висхідний кабель USB.
    2. Якщо саундбар не працює, можливо, він несправний і його потрібно замінити. У будь-якому випадку зверніться до Dell за допомогою.
Немає звуку зі звукової панелі.
  • Переконайтеся, що саундбар є пристроєм відтворення за замовчуванням у налаштуваннях звуку Windows.
  • Спробуйте підключити саундбар до різних USB-портів на моніторі Dell.
  • Відрегулюйте рівень гучності на Windows і в використовуваній програмі. Крім того, можливе відтворення альтернативного аудіофайлу або онлайн-медіа.
  • Очистіть або знову підключіть усі кабелі. Перевірте звукову панель з іншим джерелом звуку, наприклад з іншого комп'ютера.
  • Зайдіть в панель управління на комп'ютері і натисніть «Звук». Перевірте, чи відображається звукова панель Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A у списку пристроїв відтворення на вкладці «Відтворення» діалогового вікна «Звук». Якщо Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A не є пристроєм за замовчуванням (позначено зеленою галочкою поруч із піктограмою). Клацніть правою кнопкою миші саундбар Dell Slim Conferencing SB522A та виберіть Встановити пристрій за замовчуванням>.
  • Перевстановіть вбудовані драйвери або драйвери звукової карти та перезавантажте комп'ютер.
Спотворений звук.
  • Встановіть усі регулятори гучності на середні точки.
  • Зменшіть гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
  • Переконайтеся, що на звуковій панелі Soundbar немає магнітних пристроїв або будь-яких предметів, які заважають динамікам.
Незбалансований звук на виході
  • Встановіть елементи керування балансом звуку Windows на лівому та правому динаміках на середні точки.
  • Усунення несправностей звукової плати комп'ютера.
Мала гучність.
  • Встановіть усі регулятори гучності Windows на максимум.
  • Збільште гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
Дзижчання.
  • Перевірте, чи не прикріплені інші предмети до звукової панелі.
  • Переконайтеся, що саундбар прикріплено до монітора. Переконайтеся, що немає вільних предметів, які звисають із звукової панелі Soundbar або торкаються її, а також не застрягли біля магніту на звуковій панелі.
  • Спробуйте зменшити гучність за допомогою регуляторів гучності Windows.
  • Переконайтеся, що кабелі не заважають роботі звукової панелі.
Саундбар не можна встановити на монітор.
  • Переконайтеся, що модель монітора, що використовується, підтримує звукову панель Soundbar.
  • Щоб отримати додаткову інформацію про підтримувані моделі моніторів, знайдіть сторінку SB522A за адресою https://www.dell.com.
  • Перевірте, чи відкриті слоти звукової панелі монітора та чи немає майларової кришки, яка закриває слоти.
Мікрофон не працює.
  • Перевірте, чи правильно підключено SB522A до комп'ютера.
  • Перевірте налаштування звуку комп'ютера та виберіть Dell SB522A як записуючий пристрій.
Функція відповіді на дзвінок не працює на SB522A під час прийому дзвінків від Teams.
  • Якщо на одному пристрої встановлено або використовується кілька програм для конференцій, можливо, вам не вдасться отримати відповідь від SB522A. Намагайтеся відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.
Не вдається прийняти телефонний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок за допомогою кнопки Teams через Line, WhatsApp і WeChat.
  • Кнопка SB522A Teams підтримує тільки Teams, ви можете відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.

 

Información adicional

Сайт підтримки аудіо, динаміків і мікрофонів Dell

Дізнайтеся, як користуватися та усувати неполадки зі звуковою панеллю, яку ви використовуєте, монітором і комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб відкрити посібник користувача або посібник користувача Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar:

  1. Перейдіть до: Сторінка онлайн-посібника Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar 
  2. Перейдіть до розділу Посібники та документи .
  3. Торкніться або клацніть посилання «Переглянути PDF» у правій частині сторінки навпроти списку Посібника користувача SB522A.

Щоб отримати інформацію про інші саундбари Dell, перегляньте ці статті бази знань Dell:

Productos afectados

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell P2425E, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E ...

Productos

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197384
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 feb 2025
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.