Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Kontaktní údaje podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell

Resumen: Za účelem optimalizace jsme aktualizovali proces kontaktování technické podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Kontaktní údaje podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell

Poznámka: Tento článek se týká předplatného sady Microsoft 365 získaného prostřednictvím programu CSP (Cloud Solution Provider) od společnosti Dell. Nevztahuje se na spotřebitelské produkty Microsoft 365, například Microsoft 365 Personal nebo Microsoft 365 Family.

Přístup k podpoře pomocí výrobního čísla:

  1. Přejděte na web podpory společnosti Dell.
  2. Vyhledejte podporu: Zadejte výrobní číslo softwaru Microsoft 365 from Dell.
    Výrobní číslo softwaru pro tuto nabídku naleznete v e-mailu s názvem: Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
  3. Pomocí výrobního čísla softwaru můžete odesílat zprávy o potížích online, chatovat nebo volat na technickou podporu. Klikněte na možnost „Kontaktovat technickou podporu“, vyberte jedno z témat, se kterým potřebujete pomoci, a použijte preferovaný způsob komunikace: e-mail, telefon nebo chat.

Přístup k podpoře bez výrobního čísla softwaru:

  1. Přejděte na web podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell.
  2. Z rozbalovací nabídky vyberte daný problém.
  3. Bez výrobního čísla softwaru můžete chatovat, posílat e-maily nebo volat na naši technickou podporu. Připravte si číslo objednávky a kontaktujte nás.

Naše linka v angličtině je k dispozici nepřetržitě a v jiných jazycích následovně:

Francouzština, němčina, španělština – od pondělí do pátku, 9:00–17:00 středoevropského letního času
Japonština – od pondělí do pátku, 9:00–17:00 japonského času (s výjimkou svátků)

Poštovní schránka podpory prodeje

S následujícími otázkami se obraťte na náš obchodní tým podpory společnosti Dell pro sadu Microsoft 365 from Dell:

Poznámka: Pokud jste v Japonsku, obraťte se na svého obchodního zástupce (s výjimkou otázek ohledně účtu).
  • Účet sady Microsoft 365 from Dell
  • Pomoc s účtem nebo objednávkami
  • Požadavek na opětovné zaslání uvítacího e-mailu
  • Aktualizace kontaktních údajů účtu
  • Dotazy ohledně domény nebo licence nájemce Microsoft 365
  • Dotazy ohledně aktualizací kontaktů a licencí

Technická podpora Azure CSP (nepřetržitě)

Chcete-li se spojit s technickou podporu Azure CSP, zašlete e-mail na adresu AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

Información adicional

Productos afectados

Microsoft 365 from Dell
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000187609
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 11 oct 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.