Número del artículo: 000179526
Om du får ett RAID-relaterat felmeddelande kan du läsa om hur du konfigurerar RAID på en Dell-dator eller hur du felsöker ett RAID-hårddiskproblem på en Dell-dator.
Om du får ett STOPP-fel, även kallat ett blåskärmsfel, kan du läsa om hur du felsöker blåskärms- eller STOPP-felkoden på en Dell-dator.
Om du har problem med en extern USB-hårddisk kan du läsa om hur du felsöker USB-problem på en Dell-dator.
Lär dig hur du felsöker och åtgärdar problem med hårddisken (HDD) eller SSD-disken.
Längd: 02:38
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Det är viktigt att identifiera om hårddisken inte fungerar på datorn. Dåliga eller skadade sektorer på en hårddisk kan orsaka prestandaproblem och problem med operativsystemets uppstart.
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Börja med att köra ett diagnostiskt test av maskinvaran för att fastställa huruvida det rör sig om ett maskinvarufel i Dell-datorn. Dell erbjuder både inbyggd diagnostik och onlinediagnostik.
Om datorn inte kan starta Windows kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator:
Om datorn kan starta Windows och få åtkomst till internet kör du Dell Online Diagnostics
Ibland kan de externa enheterna orsaka problem med att starta operativsystemet, blåskärmsfel eller stoppfel. Koppla bort eventuella externa lagringsenheter som externa diskar, dockningsstationer och annan maskinvara som är ansluten till datorn och starta sedan om datorn.
Om du inte upplever problemet när du har startat om datorn kan den externa enheten vara orsaken till problemet, och du behöver kontakta enhetens tillverkare för ytterligare support.
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Dell rekommenderar att du inkluderar uppdateringen av enhetsdrivrutinerna och BIOS med dina övriga schemalagda uppdateringar. Uppdateringar av drivrutinerna och BIOS kan innehålla förbättrade funktioner och ändringar som gör att systemets programvara förblir aktuell och kompatibel med övriga systemmoduler (maskinvara och programvara) och kan göra dem mer stabila.
Lär dig hur du laddar ner och installerar den senaste BIOS-uppdateringen på din Dell-dator.
Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Systemfilsgranskaren och Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) är kommandoradsverktyg för att söka igenom Windows och reparera de saknade eller skadade systemfilerna.
sfc /scannow
och tryck på Enter.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
och tryck på Enter.
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Systemåterställning är en funktion i operativsystemet Microsoft Windows som kan åtgärda vissa typer av krascher och andra datorproblem. Med Systemåterställning kan du återställa datorns tillstånd (bl.a. filer, installerade program, Windows-registret och datorinställningar) till en tidigare tidpunkt.
Lär dig hur du återställer datorn med hjälp av Systemåterställning i Microsoft Windows .
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Om din Dell-dator fortfarande hänger sig eller felsökningen ovan inte löser problemet kan du behöva installera om operativsystemet. Läs om hur du fabriksåterställer, återställer eller installerar om Microsoft Windows på en Dell-dator .
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support webbplatsen och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
02 may 2024
18
Solution