Adobe製品コードはすでに引き換え済みです

対象製品:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

エラー このコードは、償還コードが 以前に使用されていた場合に生成されます。

図1：(英語のみ)このコードはすでに引き換え済みのメッセージです

デルは、Adobeの2種類のライセンスを販売しています。

• 永久(1回)
• クラウド(サブスクリプション)

永久Adobeライセンスを購入したお客様には、次の方法で償還コードが提供されます。

• デル製ハードウェアと一緒に購入した場合のDell Digital Delivery
• Dellハードウェア なしで購入した場合のDell Digital Locker

引き換えコードを引き換えて、製品のコピー1つと関連するシリアル番号をダウンロードできます。

オペレーティング システムを再イメージ化するか、別のコンピューターに製品をインストールする前に、Adobe製品を非アクティブ化する必要があります。詳細については、 https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html  を参照してください。

製品を非アクティブ化しないと、上記のエラーが発生します。

Dellテクニカル サポートは、このエラーを直接解決できません。このエラーを解決するには、Adobeに直接 https://helpx.adobe.com/contact.html  連絡し、次の情報を提供する必要があります。

• Adobe ID
• 償還コード
• エラーメッセージ