Adobe-produktkoden er allerede indløst
Resumen: Denne artikel beskriver, hvordan du foretager fejlfinding af Adobe-fejlmeddelelsen "Denne kode er allerede indløst."
Síntomas
Berørte produkter:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Fejlen Denne kode er allerede blevet indløst genereres, hvis indløsningskoden har været brugt før.
Figur 1: (Kun på engelsk) Denne kode er allerede indløst-meddelelse
Dell sælger to typer licenser til Adobe:
- Permanent (én gang)
- Cloud (abonnement)
Kunder, der køber en permanent Adobe-licens, får leveret en indløsningskode via:
- Dell Digital Delivery, hvis det købes sammen med Dell-hardware
- Dell Digital Locker, hvis det er købt uden Dell-hardware
Indløsningskoden kan indløses for at downloade én kopi af produktet og et tilhørende serienummer.
Causa
Adobe-produktet skal deaktiveres, før et operativsystem genafbilledes, eller produktet installeres på en anden computer. Se https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html 
for flere oplysninger.
Manglende deaktivering af produktet resulterer i ovenstående fejl.
Resolución
Dells tekniske support kan ikke løse denne fejl direkte. For at løse fejlen skal du kontakte Adobe direkte https://helpx.adobe.com/contact.html 
og angive:
- Adobe ID
- Indløsningskode
- Fejlmeddelelse
- Du kan finde flere oplysninger om Adobe ID på https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.html
. - Hvis Adobe omdirigerer dig til Dell for at få support til dette problem, kræver Dell:
- Chat eller e-mail-udskrift
- Adobe CaseID
- Fejlmeddelelse
- Adobe ID