Número del artículo: 000137438
— A atualização do BIOS ou do iDRAC usando a interface do iDRAC é explicada neste artigo.
— Se o iDRAC não estiver disponível, outros métodos de atualização são listados no seguinte artigo tutorial.
4. Limpe o log de eventos do sistema, ou seja, no Open Manage Server Administrator ou no iDRAC (em ambos, abra o log de eventos, role até a parte inferior da tela e selecione Clear (Limpar)). Os erros IERR antigos da CPU causarão um alerta depois que o erro foi resolvido, a menos que eles sejam removidos do log de eventos do sistema.
5. Se nenhum erro for encontrado ou se o IERR da CPU retornar, desligue o sistema, remova o cabo de alimentação e mantenha pressionado o botão liga/desliga do servidor por 20 segundos antes de reconectar o cabo de alimentação e religar o sistema. Esse processo é conhecido como dissipação da eletricidade estática.
6. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. As opções de contato são fornecidas abaixo.
Problemas do sistema operacional
Alguns eventos do sistema operacional podem fazer com que um CPU IERR seja exibido no registro de eventos do sistema. Esses eventos incluem:
Isso acontece porque a CPU identifica o processo como não reconhecido e exibe o CPU IERR em resposta.
Se o CPU IERR for causado por um evento do sistema operacional, o registro de eventos do sistema operacional deverá ser verificado e submetido à referência cruzada com o registro de eventos do sistema do servidor para identificar o evento do sistema operacional que causou o CPU IERR. Depois que esse evento do sistema operacional tiver sido identificado, será necessário entrar em contato com o fornecedor do sistema operacional para ajudar na resolução.
PowerEdge, Legacy Server Models, PowerEdge R520, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R910
16 nov 2022
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