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Orientación para mantener limpio el equipo de Dell Technologies

Resumen: Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

No corresponde

Causa

No corresponde

Resolución

Ayuda para clientes con soluciones a preocupaciones en el hogar y en el trabajo


Comentarios de Dell sobre el uso de UV-C para la limpieza de equipos Dell:

Dell actualmente no conoce los resultados de la exposición a luz UV-C para cualquiera de los productos Dell. A pesar de que tenemos constancia de productos en el mercado que usan UV-C para la limpieza de elementos como teléfonos celulares, no tenemos datos independientes ni información relacionada con el uso, la eficacia o los problemas que puedan surgir. No hemos podido encontrar ninguna prueba de envejecimiento específica de la industria que esté definida exclusivamente para la exposición a UV-C. Dell no puede hacer una recomendación sobre el uso de luz UV-C debido a la falta de datos de prueba suficientes y estandarizados. Las recomendaciones de limpieza aprobadas por Dell continúan siendo los otros métodos que se enumeran en esta página.


Sistemas de clientes

Somos conscientes de que los clientes pueden tener preguntas acerca de las opciones de limpieza y desinfección para sus productos Dell. La siguiente orientación se aplica a todos los monitores o las pantallas, las estaciones de acoplamiento, los teclados, los mouses y las PC marca Dell.

  1. Le recomendamos que use guantes desechables cuando limpie y desinfecte superficies.
  2. Apague el dispositivo que planea limpiar y desconecte la alimentación de CA. También extraiga las baterías de los productos, como teclados inalámbricos. Nunca limpie un producto mientras esté encendido o conectado.
  3. Desconecte todos los dispositivos externos.
  4. Nunca rocíe líquidos directamente en el producto.
  5. Empape un paño de microfibras con una mezcla de un 70 % alcohol y un 30 % agua. El paño debe estar húmedo, pero no empapado. Debe quitar el exceso de humedad si el paño está mojado antes de limpiar el producto. El uso de cualquier otro material que no sea un paño de microfibra podría dañar el producto.
  6. Frote suavemente el paño humedecido en las superficies que desea limpiar. No permita que gotee en áreas como teclados, paneles de pantalla, etc. La humedad que entra en el interior de un producto electrónico puede dañarlo. Un trapeo excesivo podría dañar algunas superficies.
  7. Cuando limpia una pantalla, frote con cuidado en una dirección y muévase de arriba a abajo en la pantalla.
  8. Después de la limpieza, las superficies deben secarse por completo al aire antes de volver a encender el dispositivo. No debe haber humedad visible en la superficie del producto antes de encenderlo o enchufarlo.
  9. Después de limpiar o desinfectar una superficie de vidrio, puede volver a limpiarla con un limpiavidrios diseñado para superficies de pantalla si sigue las instrucciones de ese limpiador específico. Le recomendamos que evite usar productos de limpieza de vidrio que contengan amoniaco.
  10. Descarte los guantes desechables que se usaron después de cada limpieza. Limpie sus manos inmediatamente después de quitarse y botar los guantes.

Es posible que los clientes experimenten algunos cambios estéticos visibles en los acabados de algunas superficies con el tiempo debido al proceso de limpieza descrito anteriormente. Otras sustancias de limpieza son muy abrasivas y dañarán las superficies. Evite el uso de alguno de los siguientes productos químicos o productos que contengan estos productos químicos:

  • Cualquier limpiador basado en cloro, como blanqueador
  • Peróxidos (incluido peróxido de hidrógeno)
  • Solventes como acetona, diluyente, benceno, cloruro de metileno o tolueno
  • Amoníaco (por ejemplo, Windex)
  • Alcohol etílico

El uso de cualquiera de los productos químicos que se mencionaron antes provocará daños permanentes en algunas superficies del producto. Si realiza los pasos que se describen en este documento, puede minimizar el riesgo de daños.

Cómo limpiar la PC

Duración: 00:02:15 (hh:mm:ss)
Cuando está disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el ícono CC en este reproductor de video.


Sistemas empresariales

Somos conscientes de que los clientes pueden tener preguntas acerca de las opciones de limpieza y desinfección para sus productos de almacenamiento, redes, HCI y servidor de Dell. La siguiente orientación ayudará a abordar estas inquietudes.

Advertencia: Si los requisitos del negocio requieren la esterilización debido a diversas medidas de precaución, Dell Technologies recomienda encarecidamente contratar a una empresa de limpieza profesional especializada en la esterilización de equipos de centros de datos. Si no es posible contratar a una empresa de limpieza profesional especializada en la esterilización de equipos de centros de datos, Dell Technologies recomienda a los clientes ser extremadamente cuidadosos cuando esterilicen y desinfecten sus productos de almacenamiento, redes, HCI y de servidor de Dell mediante los siguientes pasos:
  1. Se recomienda que todo el personal que realice la limpieza y desinfección utilice guantes desechables cuando desinfecten las superficies.
  2. Si los procedimientos de su centro de datos requieren el apagado antes de la limpieza de las superficies externas, siga los procedimientos publicados por Dell Technologies para apagar de manera segura el equipo del centro de datos a fin de garantizar la integridad de los datos.
  3. Si el equipo debe seguir funcionando mientras se limpian las superficies externas, tenga mucho cuidado de exponerlo con alimentación a cualquier tipo de humedad y tome todas las precauciones adecuadas y necesarias para manejar los equipos encendidos que se hayan expuesto a humedad.
  4. La limpieza se debe limitar a superficies externas, como asas y otros lugares de contacto habituales. No abra el gabinete ni las puertas del chasis, ni intente limpiar los componentes internos.
  5. No quite la fibra óptica para realizar una limpieza general, ya que aumenta el riesgo de contaminación a partir de los restos.
  6. Nunca rocíe líquidos directamente en el producto o dentro de él. No exponga los componentes internos de los productos de centros de datos de Dell Technologies a la humedad.
  7. Para limpiar superficies externas, como asas y gabinetes, humedezca un paño de microfibras con una concentración final de un 70 % alcohol por volumen. El paño debe estar húmedo, pero no empapado. El exceso de humedad se debe eliminar si el paño está mojado antes de limpiar la zona externa y las asas del producto, con cuidado de no tocar los cables de la alimentación ni el cableado permanente. Si utiliza cualquier otro material que no sea un paño de microfibras, podría causar daños en el producto.
  8. Frote suavemente el paño humedecido en las superficies que desea limpiar. No permita que la humedad penetre en áreas como teclados, paneles de pantalla, rejillas de ventilación, etc. La humedad que entra en el interior de un producto electrónico puede causar daños en el producto. Una limpieza excesiva podría provocar daños en algunas superficies.
  9. Cuando limpia una pantalla relacionada, frote con cuidado en una dirección y muévase de arriba abajo en la pantalla.
  10. Si se apagó el equipo, todas las superficies deben estar completamente secas antes de volver a encender el equipo después de la limpieza. No debe existir humedad visible en las superficies del equipo antes de encenderlo o conectarlo.
  11. Descarte los guantes desechables que se usaron después de cada limpieza. Limpie sus manos inmediatamente después de quitarse y botar los guantes.

Es posible que los clientes experimenten algunos cambios estéticos visibles en los acabados de algunas superficies con el tiempo debido al proceso de limpieza descrito anteriormente. Otras sustancias de limpieza son muy abrasivas y dañarán las superficies. Evite el uso de alguno de los siguientes productos químicos o productos que contengan estos productos químicos:

  • Cualquier limpiador basado en cloro, como blanqueador
  • Peróxidos (incluido peróxido de hidrógeno)
  • Solventes como acetona, diluyente, benceno, cloruro de metileno o tolueno
  • Amoníaco
  • Alcohol etílico

El uso de cualquiera de los productos químicos que se mencionaron antes provocará daños permanentes en algunas superficies del producto. Si realiza los pasos que se describen en este documento, puede minimizar el riesgo de daños.

Productos afectados

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K , Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Software, Hybrid Software, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Wired Collaboration Keyboard - KB525C, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Silent Mouse - MS355, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Keyboard - Smartcard USB, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard & Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse - MS116, Dell Wireless Keyboard KB500, Dell Full-Size Wireless Mouse MS300, Dell Wireless Mouse – WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133659
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 ago 2024
Versión:  11
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