Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Bilgisayarlardaki Aşırı Isınma ile Kapanma Sorunlarını veya Termal Sorunları Giderme

Resumen: Bu makalede, Dell bilgisayarlarda aşırı ısınma, sıcaklık, zaman zaman kapanma ve ısı ile ilgili diğer performans sorunlarının nasıl giderileceği ve çözüleceği hakkında bilgi verilmektedir. Bilgisayarlar, aşırı ısınma nedeniyle yeniden başlatılabilir, kapanabilir veya performans sorunlarına yol açabilir. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell bilgisayarınız, toz ya da kirin havalandırma delikleri ile hava çıkış noktalarını tıkamasının veya fanın tıkanmasının yetersiz hava akışına yol açması nedeniyle aşırı ısınabilir. Aşırı ısınan bilgisayarlar zaman zaman yeniden başlatılabilir, kapanabilir veya performans sorunlarına neden olabilir. Sonuç olarak aşırı ısınma, dahili bileşenlere hasar verebilir.

Bilgisayar aşırı ısındığında aşağıdakiler gibi belirtilerle karşılaşabilirsiniz:

  • Bilgisayardaki fanlar aşırı ısıyı dışarı atmak için daha hızlı dönerken daha gürültülü şekilde çalışabilir.
  • Bilgisayar zaman zaman kapanabilir veya yeniden başlatılabilir.
  • Sistem performansı beklenmedik şekilde düşebilir.
  • Oyun oynarken bilgisayar yanıt vermeyi durdurabilir veya performans düşebilir.
  • Aşağıdakiler gibi başlangıç hata mesajları görülebilir:
    • Alert! Air Temperature Sensor Not Detected. (Hava Sıcaklığı Sensörü Algılanamadı.)
    • Fan, ısı alıcı veya hava sıcaklığı ile ilgili hata mesajı.

Causa

Bilgisayarın aşırı ısınması sorununun en yaygın nedeni, fanlarda veya havalandırma deliklerinde toz birikmesidir. Sistem performansını artırmak ve dahili bileşenlerin hasar görmesini önlemek için bilgisayarın iç sıcaklığını düşürün.

Resolución

Aşırı ısınma ile zaman zaman kapanma sorunlarını veya termal sorunları çözmek için aşağıda açıklanan sorun giderme adımlarını uygulayın.

Dell Technologies, aygıt sürücülerinin ve BIOS'un güncel olduğundan emin olmanızı önerir. Optimum video performansı elde etmek ve videoyla ilgili yaygın sorunların çözülmesine yardımcı olmak için SupportAssist uygulamasını kullanın.

SupportAssist uygulamasını çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Fn tuşunu Windows tuşunu (Windows Düğmesi) basılı tutun ve ardından q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna SupportAssist yazın
  3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin
    NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
  4. Testleri çalıştırmak için Start Now (Şimdi Başlat) öğesine dokunun veya tıklayın.
    NOT: Aşağı oka dokunarak veya tıklayarak testleri ayrı ayrı çalıştırabilirsiniz. Dell Technologies, tam bir bilgisayar testi çalıştırılmasını önerir.
  5. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçlar ve önerilen eylemler sağlar.

SupportAssist Kullanarak Sisteminizi Optimize Etme.

Süre: 00:32
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Yonga Seti gibi bir aygıt sürücüsünü manuel olarak indirme ve yükleme hakkında bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme

Dell bilgisayarınıza BIOS indirme ve güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell BIOS Güncelleştirmeleri

NOT: Dell Technologies, sürücü güncelleştirmelerini yükledikten sonra bilgisayarın yeniden başlatılmasını önerir.

Sistem Kurulumunuzu (BIOS) Güncelleştirin.

Süre: 02:06
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Isıyı azaltmak için bilgisayarda toz birikmesini önlemeniz ve yeterli havalandırmayı sağlamanız önemlidir. Tüy ve toz birikimi, soğutma kanatçıklarının etrafındaki hava akışını engeller ve fanın daha yoğun çalışmasına neden olur.

Tıkalı havalandırma delikleri, hava akışını sınırlandırarak ciddi performans sorunlarına neden olabilir. Bu durum işlemci, bellek (RAM) ve diğer donanımların aşırı ısınmasına neden olarak olası donanım arızalarına yol açabilir. Ayrıca çoğu işlemci, ısıyla ilgili sorunları gidermeye yardımcı olmak için işlemci hızını otomatik olarak düşürdüğünden, aşırı ısınma performansta önemli bir düşüşe de yol açabilir.

Dell bilgisayarınızda, dahili bileşenleri soğutmak için bir veya daha fazla fan bulunabilir:

  • Dell masaüstü bilgisayarlarda birden fazla fan bulunur: İşlemci (CPU), özel veya ayrı ekran kartı (GPU), güç kaynağı (PSU) ve bir ya da daha fazla kasa (kutu) fanı. Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın belgelerine bakın.
  • Dell hepsi bir arada masaüstü bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar bir veya daha fazla fan içerebilir ve fanlar, modeller arasında farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın belgelerine bakın.
Dell bilgisayarınızdaki havalandırma deliklerini temizleme
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Güç kablosunu çıkarın.
  3. Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde toz veya kir olup olmadığını kontrol edin.
    Havalandırma delikleri farklı yerlerde bulunabilir. Dell bilgisayarınızın belgelerine bakın.
NOT: XPS modellerinde havalandırma deliklerinin konumu için Servis Kılavuzlarına başvurmanız önerilir.
  1. Bilgisayardaki tozu veya kiri dışarı atmak için basınçlı hava tüpü kullanın.
    DİKKAT: Yalnızca basınçlı hava tüpü kullanılması önerilir. Elektrikli süpürge veya hava üfleyici kullanmayın ya da ağzınızla hava üflemeyin. Elektrikli süpürgeler ve hava üfleyiciler, statik elektrik oluşturur ve bilgisayarın içindeki elektronik ve elektrikli bileşenlere zarar verebilir.
Yeterli havalandırma sağlamak için aşağıdaki yönergeleri uygulayın
  • Dizüstü bilgisayarı düz ve sert veya sağlam bir yüzeye dik şekilde yerleştirin. Çalışırken dizüstü bilgisayarı yatak, battaniye veya başka bir yumuşak yüzeye asla koymayın.
    DİKKAT: Dizüstü bilgisayarı kumaş bir yüzeyin, yatağın, minderin/yastığın üzerinde veya kucağınızda kullanmanız hava akışını kısmen veya tamamen engelleyebilir. Hava akışının uzun süre kısıtlanması aşırı ısınmaya ve olası hasarlara neden olabilir.
  • Yeterli havalandırma sağlamak için masaüstü bilgisayarı duvardan birkaç santimetre uzağa yerleştirin.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Basit bir yeniden başlatma işlemi ile birçok sorunu anında çözmek mümkün olabilir. Bilgisayarı yeniden başlatmak, sistem belleğini (RAM) temizlemenin etkili bir yöntemidir. Başlatılan tüm hatalı işlemlerin ve hizmetlerin kapatılmasını sağlar.

Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları ve yazılımları kapatır. Bu işlem, görev çubuğunda çalışan uygulamaları ve arka planda çalışan hizmetleri de kapsar.

UYARI: Bilgisayarı yeniden başlatmadan önce açık web sayfalarını yer işaretlerinize eklediğinizden ve açık belgeleri, elektronik tabloları ya da kaydedilmemiş diğer işleri kaydettiğinizden emin olun.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Windows güncelleştirmeleri, Windows işletim sisteminizi birçok yönden destekleyebilir. Windows güncelleştirmeleri belirli sorunları çözebilir, kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlayabilir veya işletim sistemine yeni özellikler ekleyebilir.

Microsoft Windows 11, Windows 10 ya da Windows 8.1 veya 8'de Windows Update güncelleştirmeleri nasıl çalıştırılır?
  1. Başlangıç'a sağ tıklayın ve Ayarlar'a tıklayın.
  2. Ayarlar panelinde Güncelleştirme ve Güvenlik'e tıklayın.
  3. Sol panelde Windows Update'i seçin.
  4. Sağ panelde Güncelleştirmeleri denetle'ye tıklayın.
  5. Güncelleştirmeleri indirip yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Microsoft Windows 7'de Windows Güncelleştirmeleri nasıl çalıştırılır?
  1. Denetim Masası'nı açın, ardından Sistem ve Güvenlik öğesine tıklayın.
  2. Windows Update öğesine tıklayın.
  3. Sol panelde Güncelleştirmeleri denetle'ye tıklayın.
  4. Güncelleştirmeleri indirip yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bilgisayarda bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem yerleşik hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar. SupportAssist veya ePSA donanım tanılama testi, donanım aygıtlarının düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye yardımcı olur.

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Dell logosu ekranında, Tek Seferlik Önyükleme Menüsüne girmek birkaç kez F12 tuşuna basın.
  3. Ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
  4. Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyerek uygun yanıtları verin.
  5. Donanım testleri başarılı olursa sonraki adıma geçin.
  6. Donanım testleri başarısız olursa hata kodu ile doğrulama kodunu not edin ve Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Dell Power Manager, bilgisayarınızın işlemci ve soğutma fanı ayarlarını yönetebilmenizi sağlar. Böylece performansı, bilgisayar yüzeyi sıcaklığını ve fan sesini yönetebilirsiniz.

Dell Power Manager özellikleri, indirme ve kurulum yönergeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Power Manager Rehberi başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Dell Optimizer ve Dell Precision Optimizer uygulamaları, yapay zeka ve makine öğrenimini kullanarak desteklenen Latitude ve Precision dizüstü bilgisayarlardaki performansı akıllıca optimize eder. Yüzey sıcaklığını ve fan gürültüsünü optimize etmek için dizüstü bilgisayarların işlemci ve soğutma fanı ayarlarını yönetmenize olanak tanır.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Bilgisayar verimliliğini artırmak için şu ipuçlarını uygulayın:

  • Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç sekmesini kullanarak Windows başlatıldığında çalıştırılan uygulamaları değiştirin.
  • Uygulamaları kullanmadığınızda kapatın.
  • İnternet tarayıcısını kullanmadığınız zaman kapatın.
  • Ekran çözünürlüğünü düşürün ve oyun oynarken bilgisayar normalden daha fazla ısınıyorsa grafik ayarlarını düşürün.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme kullanılmalıdır.

Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.

Sorun devam ederse sonraki adıma geçin.

Dell bilgisayarlar işletim sistemini yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem, Dell bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Dell bilgisayarda Microsoft Windows'u Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, Geri Yükleme veya Yeniden Yükleme hakkında bilgi edinin.

Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Información adicional

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130867
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 ago 2024
Versión:  23
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.