Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Проверка конфигурации системы на компьютере Dell

Resumen: В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Знание списка компонентов компьютера (конфигурация системы) позволяет:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять обновления для компонентов;
  • определять технические характеристики оборудования.

Выполните следующие действия, чтобы найти сведения о конфигурации компьютера:

Примечание.: Для получения дополнительной информации см. раздел Как определить модель компьютера Dell или видео ниже.
  1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
  2. Доступны два варианта идентификации компьютера и просмотра информации о конфигурации.
    Выполните одно из следующих действий:
    • Выберите список вашего компьютера в разделе «Просмотр этого ПК » и нажмите Обзор поддержки продукта.
      Примечание.: Если в списке «Просмотр этого ПК» нет вашего компьютера, вы можете выбрать Скачать и установить приложение SupportAssist, которое автоматически идентифицирует ваш компьютер для вас. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
    • Введите сервисный код, идентификатор продукта или модель, а затем нажмите кнопку Поиск .

    Параметры поиска по сайту поддержки
    Рис. 1. Поиск по сайту поддержки

  3. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Обзор .

    Вкладка «Обзор»
    Рис. 2. Вкладка «Обзор»

  4. Щелкните ссылку для просмотра технических характеристик продукта в разделе Быстрые ссылки.

    Просмотр спецификации продукта
    Рис. 3. Просмотр спецификации продукта

  5. Выберите подходящий вариант: Исходная конфигурация (при поставке) или текущая конфигурация (запрашивается запуск SupportAssist для анализа компьютера).
  6. Отобразится список компонентов, настроенных на вашем компьютере, с номером по каталогу Dell, описанием и количеством.
    Примечание.: Выберите Развернуть все, чтобы просмотреть все номера по каталогу в номерах SKU.

Найдите сервисный код настольного компьютера, ноутбука или моноблока

Продолжительность: 1:20
Если доступные языковые настройки субтитров (субтитров) можно выбрать с помощью значка «Настройки» или CC в этом видеопроигрывателе.

Краткие советы по проверке конфигурации системы в системе Dell

Продолжительность: 01:40
При наличии языковых настроек скрытых субтитров (субтитров) можно выбрать с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеопроигрывателе.>

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125283
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may 2024
Versión:  17
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125283
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may 2024
Versión:  17
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.