Número del artículo: 000124356
Längd: 04:02
När det är tillgängligt kan du välja undertextsinställningar (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.
Information om, hjälp med att använda och att rätta till problem med webbkameran (webbkamera, webbkamera) och hur du aktiverar eller inaktiverar webbkameran finns i det avsnitt som matchar det operativsystem som är installerat på datorn.
Bokmärk den här artikeln eftersom du kan behöva starta om datorn under felsökningsprocessen.
Problem med webbkameran kan orsakas av inställningar i videokonferensprogram, drivrutiner för webbkamera och så vidare.
Välj flikarna nedan för att ta reda på mer information.
Så här kontrollerar du att drivrutinen för webbkameror är installerad i Windows 11 och Windows 10:
Längd: 03:16
Om tillgängligt kan du välja undertextsinställningar (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.
I Windows 11 och Windows 10 är drivrutinerna inbyggda i operativsystemet för alla datorer.
Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel:
Så här kör du onlinediagnostiken på en Dell-dator:
Det finns fyra alternativ för att neka programvaran i datorn åtkomst till webbkameran.
Alternativ 1:
I vissa nyare versioner av Windows (1803 och senare) finns det ett alternativ som nekar Windows och appar åtkomst till kameran. Tryck eller klicka på Ändra under Tillåt åtkomst till kameran på denna enhet. Tryck eller klicka sedan på skjutreglaget för att växla mellan Av och På.Alternativ 2:
Tryck eller klicka på skjutreglaget under Låt appar använda din kamera för att växla åtkomsten mellan Av och På.Alternativ 3
Tryck eller klicka på skjutreglaget bredvid den app du inte vill ska ha tillgång till webbkameran under Välj appar som får använda din kamera. Du kan växla åtkomsten mellan Av och På.Alternativ 4:
Välj flikarna nedan för att ta reda på mer information.
Längd: 03:16
Om tillgängligt kan du välja undertextsinställningar (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.
I Windows 8 (8.1) är drivrutinerna inbyggda i operativsystemet för alla datorer.
Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel:
Så här kör du onlinediagnostiken på en Dell-dator:
Det här avsnittet hjälper dig att testa din webbkamera för att få svar på frågor som Hur kontrollerar jag om min webbkamera fungerar?, Hur testar jag min webbkamera före ett möte?, Hur kan jag testa min webbkameras mikrofon?
Se följande resurser:
Om du trycker på följande länk öppnas ett hårdvarutest för datorns webbkamera genom programmet SupportAssist Hårdvarutest för webbkamera.
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
13 dic 2023
43
Solution