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Número del artículo: 000188829

Cómo obtener soporte para Dell Command Update

Resumen: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Command | Actualizar.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Productos afectados:

  • Dell Command | Update

Dell Command | La actualización es una utilidad individual e independiente que permite un proceso simplificado para administrar las actualizaciones de las computadoras cliente de Dell. Con Dell Command | Actualización, los dispositivos pueden mantenerse actualizados y seguros con los controladores, el BIOS, el firmware y las aplicaciones más recientes.

Dell Command | La actualización proporciona lo siguiente:

  • Una interfaz de usuario fácil de usar que ayuda a identificar, aplicar y programar las actualizaciones necesarias para los equipos cliente.
  • Una CLI fácil de usar, que se puede utilizar para automatizar las instalaciones y actualizaciones de controladores.

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

Opciones de autoayuda

Para encontrar la mayor parte de la información técnica, consulte la base de conocimientos de Dell.

Para obtener soporte:

  1. Ir a https://www.dell.com/support/home
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell
    • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita ayuda para obtener acceso al software.

Haga clic en Contact Us
Figura 1: (Solo en inglés) Click Contact Us

  1. Haga clic en Enter service tag.

Identificación del dispositivo
Figura 2: (Solo en inglés) Identify your device

  1. Ingrese el valor de Service Tag y, luego haga clic en Submit.

Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Submit
Figura 3: (Solo en inglés) Enter your Service Tag and click Submit

  1. Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Next.

Confirme el modelo y la etiqueta de servicio
Figura 4: (Solo en inglés) Confirm your model and service tag

  1. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.

Seleccione software y aplicaciones de otros fabricantes
Figura 5: (Solo en inglés) Select Software and 3rd party applications

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 6: (Solo en inglés) Select contact option

  1. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.

Haga clic en Find My Order
Figura 7: (Solo en inglés) Click Find My Order

  1. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.

Haga clic en Contact Customer Support
Figura 8: (Solo en inglés) Click Contact Customer Support

  1. En el menú desplegable, seleccione Missing Items.

Seleccione Missing Items
Figura 9: (Solo en inglés) Select Missing Items

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 10: (Solo en inglés) Select contact option

Nota:
  • Las opciones de contacto pueden variar según la región.
  • Consulte este artículo (000188829) cuando se comunique con el soporte técnico.

Información adicional

 

Videos

 

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Command | Update

Fecha de la última publicación

13 jun 2024

Versión

14

Tipo de artículo

How To

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