Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000188829

Как получить поддержку по Dell Command Update

Resumen: В этой статье описывается, как получить поддержку для Dell Command | Обновлять.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Затронутые продукты:

  • Dell Command | Update

Dell Command | Update — это подключаемая по отдельности автономная утилита, которая упрощает управление обновлениями для клиентских компьютеров Dell. С помощью Dell Command | Обновления позволяют устройствам поддерживать актуальность и безопасность благодаря новейшим драйверам, BIOS, микропрограммам и приложениям.

Dell Command | Обновление обеспечивает:

  • Простой в использовании пользовательский интерфейс, помогающий определять, применять и планировать необходимые обновления для клиентских компьютеров.
  • Простой в использовании интерфейс командной строки, который можно использовать для автоматизации установки и обновления драйверов.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в базе знаний Dell.

Для получения поддержки:

  1. Перейти в https://www.dell.com/support/home
  2. В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
    • Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell
    • Contact Order Support. Если у вас нет сервисного кода Dell и вам требуется помощь в получении доступа к программному обеспечению.

Нажмите «Contact Us»
Рис. 1. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Us»

  1. Нажмите Enter service tag.

Определение устройства
Рис. 2. (Только на английском языке) Определение устройства

  1. Введите сервисный код и нажмите Submit.

Введите сервисный код и нажмите «Submit».
Рис. 3. (Только на английском языке) Введите сервисный код и нажмите «Submit».

  1. Подтвердите модель и сервисный код и нажмите Next.

Подтвердите модель и сервисный код
Рис. 4. (Только на английском языке) Подтвердите модель и сервисный код

  1. В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications и нажмите Next.

Выберите «Software and 3rd party applications».
Рис. 5. (Только на английском языке) Выберите «Software and 3rd party applications»

  1. Выберите доступный вариант связи.

Выберите вариант связи
Рис. 6. (Только на английском языке) Выберите вариант связи

  1. Введите номер заказа и нажмите Find My Order.

Нажмите «Find My Order»
Рис. 7. (Только на английском языке) Нажмите «Find My Order»

  1. В правой части страницы нажмите Contact Customer Support.

Нажмите «Contact Customer Support»
Рис. 8. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Customer Support»

  1. В раскрывающемся списке выберите Missing Items.

Выберите «Missing Items»
Рис. 9. (Только на английском языке) Выберите «Missing Items»

  1. Выберите доступный вариант связи.

Выберите вариант связи
Рис. 10. (Только на английском языке) Выберите вариант связи

Примечание.:
  • Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
  • Укажите эту статью (000188829) при обращении в службу технической поддержки.

Información adicional

 

Videos

 

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Command | Update

Fecha de la última publicación

13 jun 2024

Versión

14

Tipo de artículo

How To

Volver al principio