Sådan anvendes og foretages fejlfinding af problemer med P2422HE-skærmen.
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell P2422HE-skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell P2422HE-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell P2422HE-skærmens specifikationer i brugervejledningen på webstedet Dell-manualer.
Panelteknologi |
|
---|---|
Indbygget opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid (grå til grå) |
|
Farveområde |
|
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell P2422HE-skærm.
Du kan få mere at vide om at opsætte enhver anden fod med en skærm i den respektive fods konfigurationsvejledning, hvor du finder konfigurationsoplysninger.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Sådan sluttes Dell P2422HE-skærmen til computeren:
Ved opsætning af Dell P2422HE-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Sådan bruger du Dell P2422HE-skærmens vippe- og drejefunktion
Når den monteres på skrivebordsfoden, skal du bruge den lodrette forlængerfunktion til at indstille en komfortabel visningshøjde.
Figur 2: Lodret forlængelse af Dell P2422HE
Figur 3: Sådan roteres skærmen
For at sikre, at DPBS-funktionen fungerer første gang, skal du først udføre følgende trin på den DPBS-understøttede platform i Kontrolpanel.
Brug knapperne og joystick-styringen nederst til højre bag på skærmen for at få adgang til skærmens OSD-menu (On-Screen Display). For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på joystick-knappen. (Figur 4) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af skærmen i Dell P2422HE-skærmens Brugervejledning.
Figur 4: Joystick-knap på Dell P2422HE
Funktion | Beskrivelse |
---|---|
Tænd/sluk-knap (med LED-indikator). | Tryk på joystick for at åbne OSD-menuen. |
Genvejstast til forudindstillede tilstande |
|
Genvejstast til lysstyrke og kontrast |
|
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få flere oplysninger diagnosticeringsmulighederne på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
Dell P2422HE-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Dell P2422HE-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell P2422HE-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Afhjælpning af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
|
Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
|
Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
Ingen video ved HDMI/DisplayPort-port | Når der er tilsluttet til en dongle/docking-enhed på porten, er der ingen video, når der frakobles/tilsluttes et Thunderbolt-kabel fra den bærbare computer | Tag HDMI/DisplayPort-kablet ud af dongle/docking-enheden, og tilslut derefter docking-Thunderbolt-kablet til den bærbare computer. Indsæt HDMI/DisplayPort-kablet 7 sekunder senere. |
Ingen video fra USB-C-port | Når der er tilsluttet til en dongle/docking-enhed på porten, er der ingen video, når der frakobles/tilsluttes et Thunderbolt-kabel fra den bærbare computer | Tag USB-C-kablet ud af dongle/docking-enheden, og tilslut derefter docking-Thunderbolt-kablet til den bærbare computer. Indsæt USB-C-kablet 7 sekunder senere. |
Ingen netværksforbindelse | Netværk gået ned eller uregelmæssigt |
|
Fejlfinding af USB-problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
High-Speed USB 3.0-grænsefladen er langsom. | Eksternt High-Speed USB 3.0-tilbehør arbejder langsomt eller slet ikke |
|
Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | Eksterne USB-enheder kan ikke oplades. |
|
Skærmens USB-porte virker ikke, når skærmen sluttes til en pc via USB Type-C. | Hvis skærmen slukkes og tændes igen hurtigt derefter, genkender den bærbare pc ikke systemændringen. |
|
Skærmen vækkes ikke via USB-tastaturet eller musen, der er sluttet til skærmen. | I slumretilstand får skærmen ikke tilført strøm til USB 3.0-portene. | Væk den bærbare pc via det indbyggede tastatur eller berøringspladen |
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Du kan få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen: Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2422HE-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på betjeningsknappen på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af skærmen i brugervejledningen til din Dell P2422HE-skærm.
USB Type-C-porten på din Dell P2422HE understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og forsyne strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc via et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar computer fra Dell, der understøtter opladning via USB Type-C, anbefales det at opdatere BIOS og video- eller grafikkortets (GPU) driver. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Dell P2422HE-skærmens retning understøtter liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod.