Lär dig att använda och felsöka problem som är relaterade till skärmen P2422HE.
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell P2422HE är följande:
Det här avsnittet innehåller specifikationer för skärmen Dell P2422HE. Mer information om skärmen Dell P2422HE finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.
Panelteknik |
|
---|---|
Inbyggd upplösning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastförhållande |
|
Svarstid (grått till grått) |
|
Färgomfång |
|
Färgdjup |
|
Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Mer information finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
Om du vill använda något annat stativ för skärmen finns konfigurationsanvisningar i konfigurationsguiden för respektive stativ.
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Så här ansluter du skärmen Dell P2422HE till datorn:
När du konfigurerar skärmen Dell P2422HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning och vridning på skärmen Dell P2422HE
När den är monterad på skrivbordsstativet använder du den vertikala förlängningsfunktionen för att ställa in en bekväm visningshöjd.
Bild 2: Vertikal förlängning av Dell P2422HE
Bild 3: Rotera skärmen
Säkerställ att DPBS-funktionen fungerar för första gången genom att först utföra följande steg på plattformen som stöds av DPBS i kontrollpanelen.
Använd knapparna och styrspakreglaget längst ned till höger på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspakens knapp. (Bild 4) längst ner på skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
Bild 4: Dell P2422HE styrspaksknapp
Funktion | Beskrivning |
---|---|
Strömbrytare (med LED-lampa). | Tryck på styrspaken för att öppna startprogrammet för OSD-menyn. |
Snabbtangent för förinställda lägen |
|
Snabbtangent för ljusstyrka och kontrast |
|
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
Skärmen Dell P2422HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
Skärmen Dell P2422HE har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2422HE. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar.
Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
---|---|---|
Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
|
Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
|
Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
Ingen bild vid HDMI-/DisplayPort-port | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort HDMI-/DisplayPort-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut HDMI-/DisplayPort-kabeln sju sekunder senare. |
Ingen bild via USB-C-porten | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort USB-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Vänta sju sekunder och anslut sedan USB-C-kabeln. |
Ingen nätverksanslutning | Nätverket avbryts eller är oregelbundet |
|
Felsöka USB-problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till High-Speed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls |
|
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
USB-portarna på bildskärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB Typ-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen. |
|
Skärmen aktiveras inte via USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan. |
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
I avsnittet Felsökning i den här kunskapsbasartikeln från Dell finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell P2422HE. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på skärmens styrknappar.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2422HE.
USB typ C-porten på din Dell P2422HE har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Bildskärmsorienteringen för Dell P2422HE stöder liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ.