Dell Data Securityリカバリー ポータルを使用したBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージの取得

対象製品：

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

• v10.2.13以降

Dell Data Securityリカバリー ポータルにログインします。

1. デスクトップまたはモバイル デバイスのWebブラウザーを使用して、[https://servername.company.com:8091]に移動します。

2. ドメイン認証情報(UserName@company.com)を入力してログインします。

図1: (英語のみ)デスクトップ リカバリ ポータルへのログイン

図2：(英語のみ)モバイル リカバリー ポータルへのログイン

3. 回復しようとしているBitLockerで保護されたドライブの 回復ID を入力し、[ 回復パスワード の取得]または [キー パッケージの作成]をクリックします。

図3：(英語のみ)デスクトップ リカバリー ポータル

図4：(英語のみ)モバイル リカバリー ポータル

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

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