Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Как получить файл HAR для VMware Carbon Black Cloud?

Resumen: Файлы HAR для VMware Carbon Black Cloud можно получить, выполнив следующие инструкции.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

В этой статье объясняется, как получить файл HAR для VMware Carbon Black Cloud.

Затронутые продукты:

VMware Carbon Black Cloud

Затронутые операционные системы:

Windows
Mac
Linux

Поддержка VMware Carbon Black может запросить файл формата HTTP Archive (HAR), чтобы помочь в расследовании проблем в VMware Carbon Black Cloud. Для просмотра инструкций по получению файла HAR выберите соответствующую вкладку браузера.

Примечание. Получение файла HAR с помощью Google Chrome, работающего в режиме инкогнито, обеспечивает наиболее согласованные результаты.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. Откройте Google Chrome в режиме инкогнито и перейдите на страницу [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В Chrome нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

Примечание. Если кнопка записи на верхней левой панели инструментов разработчика отображается серым кружком, а не красным, нажмите кнопку записи. Прежде чем перейти к шагу 5, убедитесь, что кнопка записи красного цвета.
  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Экспортировать

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В Microsoft Edge перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В браузере Microsoft Edge нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Нажмите значок Start Profiling Session в верхнем левом углу панели инструментов разработчика.

Start Profiling Session

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export as HAR и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Export as HAR

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В браузере Mozilla Firefox перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В браузере Mozilla Firefox нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

Инструменты разработчика

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Убедитесь, что запись выполняется, проверив значок Pause/Resume recording network log на панели инструментов разработчика.

Pause or resume recording network log

  1. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите правой кнопкой мыши на панель инструментов разработчика, выберите Save All As HAR, затем следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Save all as HAR

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Для получения файла HAR выполните следующие действия.

  1. В браузере Safari перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
  1. Войдите в VMware Carbon Black Cloud.

Вход в VMware Carbon Black Cloud

  1. В меню Safari выберите Preferences.

Preferences

  1. Нажмите Advanced, выберите Show Develop menu in menu bar, а затем выйдите из настроек.

Show Develop menu in menu bar

  1. На панели Safari нажмите кнопку Develop.

Develop

  1. В меню «Develop» выберите Show Web Inspector.

Show Web Inspector

  1. Нажмите Network.

Сеть

  1. Нажмите значок Clear, чтобы удалить какие-либо устаревшие данные.

Clear

  1. Воспроизведите проблему. По завершении нажмите значок Export и следуйте инструкциям по сохранению файла HAR.

Экспортировать

Примечание. Экспортированный файл имеет расширение .har.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

 

Productos afectados

VMware Carbon Black
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000186332
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 nov 2022
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000186332
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 nov 2022
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.