USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen werden vom Computer nicht erkannt

Eine USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstation funktioniert nicht mit dem angeschlossenen Computer.

Das Problem kann durch mögliche Gruppenrichtlinieneinstellungen in Windows verursacht werden.

USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen

Ein Problem, bei dem mehrere Computer USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstationen nicht erkennen können. Wenn Sie den Geräte-Manager aktivieren, sehen Sie ein gelbes Ausrufezeichen (Bang) und erhalten eine Meldung, wenn Sie versuchen, automatisch nach Treibern auf dem Gerät mit dem Geräte-Manager zu suchen.

Gruppenrichtlinieneinstellung

Dies wird durch eine Gruppenrichtlinieneinstellung (GPO) im Windows-Image verursacht. Die Sicherheitsrichtlinie verhindert die Installation von USB-C- und Thunderbolt-Geräten und -Treibern. Dies war wahrscheinlich im benutzerdefinierten Windows-Image aufgrund einer früheren Sicherheitslücke bei Thunderbolt 1 und 2 der Fall, die bei Thunderbolt 3-Geräten nicht mehr vorhanden ist.

Dell ist nicht in der Lage, spezifische Unterstützung bei der Windows-Image-Erstellung bereitzustellen, aber wenn der Windows-Administrator mit den GPOs vertraut ist. Überprüfen Sie die folgenden Informationen im Link von Microsoft, damit sie ihr nutzerdefiniertes Windows-Image entsprechend anpassen können.
Blockieren des SBP-2-Treibers und der Thunderbolt-Controller zur Reduzierung von 1394-DMA- und Thunderbolt-DMA-Bedrohungen für BitLocker

Zurück zum Anfang

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

• Anleitung zum Installieren oder Update des Thunderbolt Controller-Treibers und der -Firmware auf Dell Computern über Dell Command | Update
• Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop
• Anleitung für Thunderbolt 3
• Häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Thunderbolt-Anschluss an einem Dell Computer