Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Udførelse af CE-tilstand (diagnosticeringstilstand) på laserprinterne C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf fra Dell

Resumen: Sådan køres diagnosticering af CE-tilstand på Dell-laserprintere C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Indholdsfortegnelse:

  1. CE-tilstand (diagnosticeringstilstand)
  2. Opstart i CE-tilstand
  3. IOT-diags
  4. Test af papirindføring
  5. Testudskrifter i CE-tilstand
  6. Test af sensoren til digital inputfødning

1. CE-tilstand (diagnosticeringstilstand)

På de fleste modeller af Dell-laserprintere er det muligt at starte dem i en diagnosticeringstilstand, kaldet CE-tilstand, for at fejlfinde de interne komponenter i systemet.

CE-tilstand er opdelt i flere sektioner:

  • Parameter: Giver en levetidstæller til forbrugskomponenter samt et komplet sideantal.
  • ESS-diags: Tester funktionaliteten af elektroniske komponenter og controllerelementer, såsom betjeningspanelets funktionalitet.
  • Udskriv info: Indeholder detaljerede indstillingssider.
  • Testudskrift: Et stort udvalg af farvetestudskrifter, der giver dig mulighed for at diagnosticere hver toner-/tonerudvikler individuelt samt teste justeringen (problemer med skævvridning af udskriften).
  • IOT-diags: Digital indgang - Tester individuelle sensorer (nyttigt til diagnosticering af papirstop og andre hardwarefejl)
    Digital udgang - Test individuelle motorer og koblinger (nyttigt til diagnosticering af papirstop og papirindføringsproblemer)

På C2665dnf/C3765dnf er der også et ekstra afsnit til diagnosticering af scanning/fax.


Tilbage til toppen

2. Opstart i CE-tilstand

C2660/C3760N/C3760dn :

  • Hold venstre pil, højre pil og menuknapperne nede, mens du tænder printeren.
  • Når du bliver bedt om en adgangskode, skal du trykke på op, op og OK.

C2665dnf / C3765dnf :

  • Hold 4-, 5- og 6-knapperne nede, mens du tænder printeren.
  • Når du bliver bedt om en adgangskode, skal du trykke på 2, 2 og derefter 5. Vælg derefter Printerdiag.

De to mest almindelige anvendelser af CE-tilstand vil være at køre digitale udgangsmotor- og koblingstest for at bestemme problemer med papirstop.

For en forklaring på kørediags på motorer og koblinger, brug venligst vejledningen nedenfor:


Tilbage til toppen

3. IOT-diags

 

Digital udgang:

Køremotor og koblinger på C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf til diagnosticering Feed / Jam / unormale støjproblemer kan udføres ved hjælp af følgende artikel: SLN284346 "Sådan foretager du fejlfinding af problemer med unormal støj på Dell-laserprinterne C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf":

  • Vælg Printerdiag.
  • Rul ned, indtil IOT Diag vises, og Vælg.
  • Vælg derefter Digital output.
  • indstil 041-001 til EXEC (ON) ved at trykke på knappen Vælg (Tick).

Denne motor skal efterlades ved EXEC, for at de andre motorer kan køre korrekt for at muliggøre nøjagtig diagnose.

Rul ned til 071 001: Hovedmotor og tryk på Vælg (kryds) for at dreje til Exec (ON)- Du skal nu høre hovedmotoren.

SLN287099_en_US__1icon BEMÆRK: For at slukke for en motor eller kobling skal du trykke på X-knappen.

Lad hovedmotoren stå ved EXEC, og rul ned til de følgende koblinger, og tænd hver i rækkefølge, så du sikrer, at du stopper hver test, før du starter den næste.

  • 071 010 Regi kobling
  • 071 011 Udgangskobling
  • 071 012 Udgangskobling 2
  • 071 013 Dupleks kobling
  • 071 020 Option Feeder1 Foderkobling.
  • 071 021 Føder2 (kun hvis der er monteret en valgfri bakke 2).
  • 071 022 Option Feeder1 Tag koblingen væk.
  • 071 023 Valgskifter2 Fjern kobling (kun hvis der er monteret en valgfri bakke 2).
  • 071 007 MSI Feed Solenoid.

Hver gang skal du kunne høre et klik, når koblingen slås til.

Se nedenfor for en liste over Motor DO (Digital Output) tests:

  • Rul ned, indtil IOT Diag vises, og vælg
  • Vælg derefter Digital udgang
  • Indstil 041-001 til EXEC (ON) ved at trykke på knappen Vælg (kryds)
  • Kør hver motor individuelt for at bestemme funktionaliteten
    • 042 001 Hovedblæser
    • 061 001 ROS-motor
    • 071 001 Hovedmotor
    • 071 004 Undermotor
    • 071 014 Indstilling Arkføder1 Motor
    • 071 017 Valgfri føder2-motor (kun hvis en valgfri bakke 2 er monteret)
    • 093 001 Fremkaldermotor
    • 093 004 Motor for gul tonerfarve
    • 093 006 Motor for magenta tonerfarve
    • 093 008 Motor for cyan tonerfarve
    • 093 010 Motor for sort tonerfarve

Digitale indgange:

Digital Input kontrollerer, om komponenterne i det digitale input (DI) fungerer korrekt.

Displayet viser [0], når den digitale inputtest startes, og værdien øges, når DI-komponenterne skiftes fra OFF til ON, hvilket bruges til at bekræfte, at komponenten fungerer normalt.

Testen er rettet mod alle DI-komponenter (sensorer).

Se nedenfor for en liste over alle DI-test (Digital Input):

  • 010 200 Aktivering af fikseringsrelæ
  • 010 201 Sikring af sikringssensor
  • 041 300 Sidedæksel med inter-lås
  • 041 301 Inter Lock bagdæksel
  • 041 302 Frontdækselsensor
  • 042 200 LVPS blæseralarm
  • 071 100 MSI Uden papirsensor
  • 071 101 bakke1 uden papirsensor
  • 071 102 MSI-registreringssensor
  • 071 103 Regi sensor
  • 071 104 Udgangssensor
  • 071 105 Sensor med fuld stak
  • 071 109 Option Feeder1 størrelsessensor0
  • 071 110 Størrelsessensor til indstillingsføder11
  • 071 111 Størrelsessensor for valgmulighed12
  • 071 112 Option Feeder2 størrelsessensor0
  • 071 113 Størrelsessensor for tilvalg21
  • 071 114 Størrelsessensor til indstillingsføder22
  • 071 115 Valgføder1 uden papirsensor
  • 071 116 Valgføder2 uden papirsensor
  • 071 117 Stisensor til valgføder1
  • 071 118 Stisensor til tilvalgsføder2
  • 071 200 Hoved motoralarm
  • 071 201 Sub Motor Alarm
  • 071 202 Option Feeder1 Motoralarm
  • 071 203 Option Feeder2 Motoralarm
  • 093 200 Deve motoralarm
  • 094 202 Fuld sensor til spildtonerboks
Tilbage til toppen

4. Test af papirindføring

 

I CE-tilstand kan du også køre manuelle fremføringstests, så vi nøjagtigt kan lokalisere den motor eller komponent, der svigter og forårsager papirstop.

Dette gøres ved at starte op i CE-tilstand, som beskrevet ovenfor, og derefter:

  • Vælg printer-Diag
  • Rul ned, indtil IOT Diag vises, og Vælg.
  • Vælg derefter Digital output.
  • Indstil 041-001 til EXEC (ON) ved at trykke på knappen Select (Tick).

Denne motor skal efterlades ved EXEC, for at de andre motorer kan køre korrekt for at muliggøre nøjagtig diagnose.

Tænd derefter hver motor i rækkefølge for at føre papiret gennem printeren.

Bakke 1 Indføringstest

Motor/kobling Normal hastighed Halv hastighed
Hovedmotor 071-001 071-002
Undermotor 071-004 071-005
Regi kobling 071-010 071-010
Afslut kobling 071-011 071-011
Bakke 1 Foderkobling 071-008** 071-008**

** Du skal slå dette til og fra to gange for at indføre et enkelt ark papir.

MPF Fed-test

Motor/kobling Normal hastighed Halv hastighed
Hovedmotor 071-001 071-002
Undermotor 071-004 071-005
Regi kobling 071-010 071-010
Afslut kobling 071-011 071-011
Tag væk 2 kobling 071-009 071-009
MSI Feed magnetventil 071-007** 071-007**

** Du skal slå dette til og fra to gange for at indføre et enkelt ark papir.


Tilbage til toppen

5. Testudskrifter i CE-tilstand

Testmønster (intet billede [IOT]):

IOT-testmønsteret (No Image) udskriver det indbyggede tomme IOT-sidemønster på en side af papiret (kontrol af IOT-udskrivningsfunktionaliteten).

SLN287099_en_US__21379499947678. Testmønster

Testmønster (Test Pat 600 [IOT]):

Testpat 600 [IOT]-testmønsteret udskriver det indbyggede IOT-testmønster 600 dpi på en side af papiret (kontrol af IOT-udskrivningsfunktionaliteten).

Gittermønster (gitter 2):

Det indbyggede ESS-gitter 2-mønster (Grid2) udskriver gittermønsteret på en side af papiret.

SLN287099_en_US__31379500011726.Grid 2

Cyan 20%:

Cyan 20% (ESS indbygget testmønster) fylder den ene side af papiret med 20% densitet cyan.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyan 20

Magenta 20 %:

Magenta 20% (ESS indbygget testmønster) fylder den ene side af papiret med 20% densitet magenta.

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Gul 20%:

Den gule 20% (ESS indbygget testmønster) fylder den ene side af papiret med 20% tæthed gul.

SLN287099_en_US__61379586979585.gul

Sort 20 %:

Den sorte 20 % (ESS indbyggede testmønster) fylder den ene side af papiret med 20 % tæthed sort.

SLN287099_en_US__71379587128137.Black 20

CMY 20%:

CMY 20% (ESS indbygget testmønster) fylder den ene side af papiret med 20% tæthed af blandingen af cyan, magenta og gul.

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Graduering:

Gradationen (indbygget ESS-testmønster) udskriver de brudte kantmønstre med en tæthed på 0 til 100 % cyan, magenta, gul og sort.

SLN287099_en_US__91379587244798.Graduering

Kontrol af tonerpalle:

Tonerpallekontrollen (ESS indbygget testmønster) udskriver fire søjler, fyldt med 100 % tæthed af hver farve (C/M/Y/K), foret på papiret.

Brug denne test til at kontrollere tætheden af hver tonerpatron.

SLN287099_en_US__101379587303331.Toner-pallekontrol

Kontamineringskontrol:

Forureningskontrollen udskriver 5 ark papir med mønsteret af millimeterskala på de øverste / venstre kanter og tomme skala på de nederste / højre kanter, hver arkiveret med Y / M / C / K farve på 20% tæthed, og det med defektliste (som hjælper med at finde defekter såsom linjer, striber, pletter og skalering af defektens størrelse for at identificere den del, der skal udskiftes).

SLN287099_en_US__111379587355896.Kontrol af kontaminering 1 SLN287099_en_US__121379587392679.Kontrol af kontaminering 2
Tilbage til toppen

6. Test af sensoren til digital inputfødning

Digital Input kontrollerer, om komponenterne i det digitale input (DI) fungerer korrekt.

Der kan opstå en fejl med papirstop, hvis en af sensorerne sidder fast eller beskadiges.

Vejledningen nedenfor viser de mest sandsynlige sensorer til ethvert problem med papirstop eller fremføring, og hvordan man tester funktionaliteten.

Registreringssensor:

DI: 071-103

Registreringssensoren identificerer, om papiret sidder fast internt, når det trækkes ud af bakken eller MPF'en.

For at teste Regi Sensoren:

  1. Start op i CE-tilstand, og gå til de digitale inputtests.
  2. Åbn bagdækslet, og fjern fikseringsenheden.
  3. Når døren er åben, kan Regi-sensoren ses på den nederste halvdel af printeren, vist nedenfor.
    SLN287099_en_US__13exit sensor og reg sensor
  4. Tænd sensoren 071-103.
  5. LCD-displayet viser 071-103 L0.
  6. Brug din finger til at flytte Regi sensoren, hver gang du flytter sensoren, skal tælleren skifte.
    SLN287099_en_US__14reg sensorantal
  7. Ændringen registreres på følgende måde:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensor lukket, H: sensor åben)
  8. Hvis tælleren ikke bevæger sig op, kan der være nogle skader på sensoren eller controllerkortet i printeren.

Udgangssensor:

DI: 071-104

Afslutningssensoren advarer printeren om, at papiret helt har forladt printeren, og at et job er fuldført.

For at teste udgangssensoren:

  1. Start op i CE-tilstand, og gå til de digitale inputtests.
  2. Åbn bagdækslet, og fjern fikseringsenheden.
  3. Når døren er åben, kan udgangssensoren ses på den øverste halvdel af printeren, vist nedenfor.
    SLN287099_en_US__13exit sensor og reg sensor
  4. Tænd sensoren 071-104.
  5. LCD-displayet viser 071-104 L0.
  6. Brug din finger til at flytte Regi sensoren, hver gang du flytter sensoren, skal tælleren skifte.
    SLN287099_en_US__16reg sensorbevægelse med fingeren
  7. Ændringen registreres på følgende måde:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensor lukket, H: sensor åben)

Hvis tælleren ikke bevæger sig op, kan der være nogle skader på sensoren eller controllerkortet i printeren.

Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

SLN287099_en_US__17Printer support
Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til din printermodel eller ved at besøge vores printersupportside for at få flere oplysninger, fejlfindingsartikler og videoer.  

Køb toner og andet tilbehør til Dells farvelaserprintere

Dell-genbrug
 
SLN287099_en_US__1icon Det anbefales, at der kun anvendes Dell-brandede toner, tromler, ruller og andre forbrugsartikler i vores laserprintere. Dell kan ikke garantere kompatibilitet eller udskriftskvaliteten for nogen tredjeparts forbrugsartikler.

Causa

Se ovenfor

Resolución

Se ovenfor

Productos afectados

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136022
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jun 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.