Número del artículo: 000131541
Windows 10
Windows 11
Po výměně základní desky v počítači s povoleným a aktivovaným nástrojem BitLocker si počítač při spuštění vyžádá obnovovací klíč.
Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování. Nástroj BitLocker způsobuje tuto zprávu tím, že uchovává hardwarový klíč původní základní desky a když se neshodují, vyzve uživatele k zadání klíče pro obnovení. To je způsobeno tím, že před výměnou hardwaru nedošlo k pozastavení nebo zakázání nástroje BitLocker.
Pokud byla v počítači Dell s čipem Trusted Platform Module (TPM) vyměněna základní deska kvůli problému, kdy neproběhne test POST (Power On Self-Test ), a v operačním systému je povolen nástroj BitLocker, je nutné při spouštění operačního systému zadat obnovovací klíč nástroje BitLocker .
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Pozastavení ochrany nástroje BitLocker v systému Windows 10 nebo Windows 11 z konzole správy nástroje BitLocker
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Obrazovka konfigurace systému BIOS
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Obrazovka konfigurace systému BIOS
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Obrazovka konfigurace systému BIOS
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
10 jun 2024
10
Solution