本指南将简要介绍 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 的功能和特性。
受影响的产品：
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager
受影响的版本：
v8.0.0 及更高版本
受影响的操作系统：
Windows
不适用。
以下是有关 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 的常见问题：
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 包含在 Dell Encryption Enterprise/Personal 的下载中。可以从 https://www.dell.com/support 下载。有关详细信息，请参阅如何下载 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal（英文版）。
您可以通过识别主安装程序版本来验证系统要求等内容。有关详细信息，请参阅如何识别 Dell Data Security 主安装程序的版本（英文版）。
可从主安装程序提取子安装程序，以安装 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager。有关详细信息，请参阅如何从 Dell Data Security 主安装程序中解压提取子安装程序（英文版）。
可以使用 UI 或安装程序确定 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager 的版本。有关更多信息，请参阅如何确定 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager 版本。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager 系统要求因版本而异。有关更多信息，请参阅：
有关支持的 Windows 10 功能更新，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows 版本兼容性。
可以在 Windows 上安装 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager。有关详细信息，请参阅如何安装 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 可以手动检查策略更新。有关详细信息，请参阅如何为 Dell Data Security/Dell Data Protection 检查策略更新（英文版）。
如果使用自加密驱动器 (SED) 块 SID 验证，则必须激活 BIOS 管理员密码。如果 SED 块 SID 验证不是必要的，可以将其禁用。有关详细信息，请参阅由于启用了 SED 块 SID 验证，预启动验证将无法激活 (Pre-Boot Authentication Will Not Activate Due to SED Block SID Authentication Enabled)。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager 的日志收集过程使用名为 DiagnosticInfo 的应用程序来收集日志。有关详细信息，请参阅如何使用 DiagnosticInfo 收集 Dell Data Security/Dell Data Protection 的日志（英文版）。
预启动身份验证 (PBA) 环境的日志收集过程会有所不同，具体取决于端点是使用 UEFI 还是传统 BIOS 模式。有关详细信息，请参阅如何收集 Dell Data Security/Dell Data Protection 预启动身份验证环境的日志（英文版）。
必须先取消配置自加密驱动器，然后才能卸载 Dell Data Security 软件、将驱动器准备为在其他端点上使用或重建驱动器映像。有关详细信息，请参阅如何取消配置 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager。
可以使用 Dell Data Security 卸载程序移除 Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager。有关详细信息，请参阅如何运行 Dell Data Security Uninstaller（英文版）。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
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