このガイドではDell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerとDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerの機能と特徴について簡単に説明します。
対象製品:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager
影響を受けるバージョン:
v8.0.0以降
対象オペレーティング システム：
Windows
適用されません。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerに関する一般的な質問は次のとおりです。
Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Encryption Enterprise/Personalのダウンロードに含まれています。これらは、https://www.dell.com/supportからダウンロードできます。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのダウンロード方法」を参照してください。
マスター インストーラーのバージョンは、システム要件などを確認する際に確認できます。詳細については、「Dell Data Securityマスター インストーラーのバージョンを識別する方法」を参照してください。
マスター インストーラーから子インストーラーを抽出して、Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerをインストールすることができます。詳細については、「Dell Data Security マスターインストーラからの子インストーラの抽出方法」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンは、UIまたはインストーラーによって識別できます。詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンを識別する方法（英語）」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのシステム要件は、バージョンによって異なります。詳細については、以下を参照してください。
サポートされているWindows 10機能のアップデートについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive ManagerはWindowsにインストールすることができます。詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Managerのインストール方法（英語）」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Managerでポリシー アップデートは手動で確認できます。詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionのポリシー アップデートを確認する方法（英語）」を参照してください。
自己暗号化ドライブ（SED）ブロックSID認証を使用している場合は、BIOS管理者パスワードを有効にする必要があります。SEDブロックSID認証が不要な場合は、BIOS管理者パスワードは無効にすることができます。詳細については、「SED Block SID Authenticationが有効になっているため起動前認証がアクティブ化されない（英語）」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerのログ収集プロセスでは、DiagnosticInfoと呼ばれるアプリケーションを使用してログを収集します。詳細については、「DiagnosticInfo を使用した Dell Data Security/Dell データ保護のログの収集方法」を参照してください。
起動前認証(PBA)環境のログ収集プロセスは、エンドポイントがUEFIとレガシーのどちらのBIOSモードを使用しているかによって異なります。詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionの起動前認証環境のログの収集方法（英語）」を参照してください。
Dell Data Securityソフトウェアをアンインストールする前、ドライブを別のエンドポイントで使用するための準備前、またはドライブの再イメージ化を行う前に、自己暗号化ドライブのプロビジョニングを解除する必要があります。詳細については、「Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Managerのプロビジョニング解除方法（英語）」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Data Securityアンインストーラーを使用して削除することができます。詳細については、「Dell Data Securityアンインストーラーを実行する方法」を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。