Jak umieszczać pliki na liście bezpiecznych plików w programie Dell Threat Defense

Administrator programu Dell Threat Defense może umieścić pliki na liście bezpiecznych plików w celu:

• Zapobiegania konfliktom z innymi producentami
• Rozwiązywania problemów z wydajnością
• Usunięcia wyników fałszywie pozytywnych

W tym artykule opisano sposób umieszczania plików na liście bezpiecznych plików w programie Dell Threat Defense.

Dotyczy produktów:

Dell Threat Defense

Dotyczy systemów operacyjnych:

Windows
Mac

Nie dotyczy.

Aby dodać plik do listy bezpiecznych plików, wykonaj następujące czynności:

1. Z poziomu przeglądarki internetowej przejdź do konsoli administracyjnej Dell Threat Defense pod adresem:
   • Ameryka Północna: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
   • Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Azja i region Pacyfiku: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Threat Defense.

3. W konsoli kliknij kartę Ustawienia.

4. W obszarze Ustawienia kliknij kartę Lista globalna.

5. Kliknij kartę Bezpieczne.

6. Pliki mogą być na liście bezpiecznych plików dla:
   • Plików wykonywalnych
   • Skrypty

Kliknij odpowiedni typ pliku.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.