Het volgende artikel bevat informatie over het onderhouden van uw Dell pc via de Dell Support website.
De meest voorkomende reden is preventief onderhoud. U onderhoudt uw pc om te zorgen dat deze optimaal blijft werken en de kans op fouten te minimaliseren.
Mechanische defecten zijn niet uit te sluiten, maar u kunt uw downtime minimaliseren en situaties voorkomen die tot problemen leiden. De Dell Product Support website biedt diverse tools en koppelingen op een centrale locatie. Deze tools helpen bij het onderhouden van uw Dell computer en werken het beste wanneer u uw servicetag toevoegt om de beschikbare opties naar wens aan te passen. Als u dit doet, kunt u ook de Support- en Diagnosegeschiedenis voor uw systeem bekijken. We raden u ook aan een Dell account voor uw systeem of systemen aan te maken om al uw producten op één plek te beheren.
Bekijk de volgende video voor een inleiding tot de tools en mogelijkheden van de Dell Product Support-website:
(Aan de slag met Dell Online Support, alleen Engels, 04:12)
SupportAssist (voorheen My Dell of Dell Support Center) biedt geautomatiseerde technische support die het oplossen en voorkomen van problemen aanzienlijk vereenvoudigt. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt voor het onderhoud van uw apparaat, inclusief:
Als u deze tool wilt installeren, gaat u naar onze speciale Dell webpagina voor SupportAssist.
Zorg ervoor dat u Windows Update inschakelt om uw pc te beveiligen en probleemloos te laten werken. Download de nieuwste beveiligings- en belangrijke updates van Microsoft automatisch.
Klik op Start, selecteer Instellingen en Bijwerken en beveiliging.
Als automatische updates al is ingeschakeld, wordt Windows Update in het Configuratiescherm geopend en wordt uw updatestatus weergegeven.
Als automatische updates niet is ingeschakeld, wordt u door de stappen geleid om dit te doen.
Via deze koppeling gaat u naar een online Knowledge Base support-artikel "Uw computer beschermen of virussen, spyware of andere malware verwijderen in Microsoft Windows".
Het artikel behandelt het volgende:
Systeemherstel is een hulpprogramma van Microsoft Windows dat is ontworpen om computersoftware te beschermen en te repareren. Systeemherstel maakt een snapshot van bepaalde systeembestanden en het Windows-register en slaat die op als "Herstelpunten". Wanneer een installatie mislukt of data beschadigd raken, kan met Systeemherstel de werking van het systeem worden hersteld zonder het besturingssysteem opnieuw te installeren. Systeemherstel repareert de Windows-omgeving door terug te vallen op de bestanden en instellingen die in het herstelpunt zijn opgeslagen.
In het artikel Systeemherstel gebruiken in Microsoft Windows wordt uitgelegd hoe u handmatig een herstelpunt kunt maken.
Met deze koppeling gaat u naar de sectie Drivers en downloads op de pagina Product Support. Zie onze paginaHulp en ondersteuning voor chauffeurs voor gedetailleerde informatie over het gebruik van de site en onderhoudsinformatie voor chauffeurs.