Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) fordi alternativet er nedtonet i BIOS

Resumen: Siden tar for seg et problem med TPM (Trusted Platform Module) i BIOS for bruk av BitLocker på Dell Latitude 10/ST2- og Dell Venue 11-modeller

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Artikkelen tar for seg et problem der brukere ikke kan aktivere TPM (klarert plattformmodul) i BIOS-en for å bruke BitLocker, fordi valget er nedtonet, på Latitude 10/ST2- og Venue 11-modeller.


Innholdsfortegnelse:

  1. Kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) via BIOS-en
  2. Aktivere trusted platform module-funksjonalitet

Causa

Ikke relevant

Resolución

1. Kan ikke aktivere klarert plattformmodul via BIOS-en

Brukere kan rapportere at alternativet Trusted Platform Module (TPM) i Windows 8 og 10 optimert BIOS er nedtonet. Alternativet kan ikke endres


2. Aktivere TPM-funksjonalitet

Plattformklarert teknologi (PTT) er aktivert på disse systemene som standard, dvs. at TPM er nedtonet i BIOS-en (kun en av disse klareringsteknologiene kan være aktiv om gangen). Hvis du vil aktivere TPM, må PTT-beskyttelse fjernes fra krypteringsnøklene.

Slik deaktiverer du PTT-beskyttelse og krypterer harddisken via TPM:

  1. Avbryt BitLocker hvis den er startet.

  2. Start systemet på nytt, og åpne BIOS-menyen.

  3. Deaktiver Secure Boot (Sikker oppstart) i BIOS-en.

  4. Under Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger): Deaktiver PTT, aktiver TPM, aktiver TPM, og lagre deretter endringene

  5. Start operativsystemet på nytt, og aktiver BitLocker

BitLocker skal fungere på TPM når dette er gjort.

Denne konfigurasjonen finnes for øyeblikket i Dell Latitude 10/ST2- og Venue 11-designer. Fremtidige systemer vil kanskje også ha denne teknologien.

Información adicional

Productos afectados

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128616
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.