Zbieranie dzienników serwera Dell Security Management Server Virtual
Resumen: Dzienniki mogą być gromadzone dla serwera Dell Security Management Server Virtual lub Dell Data Protection Virtual Edition poprzez wykonanie tych instrukcji.
Síntomas
W tym artykule opisano sposób zbierania dzienników Dell Security Management Server Virtual (wcześniej Dell Data Protection | Virtual Edition).
Dotyczy produktów:
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Linux
Causa
Nie dotyczy
Resolución
Proces gromadzenia dzienników Dell Security Management Server Virtual różni się w zależności od wersji. Aby uzyskać więcej informacji, wybierz odpowiednie instrukcje dla wersji 9.11.0 lub nowszej lub od 8.2.0 do 9.10.1 . Aby uzyskać więcej informacji na temat rozpoznawania wersji, zapoznaj się z artykułem Identyfikacja wersji oprogramowania Dell Data Security / Dell Data Protection.
9.11.0 i nowsze wersje
Dell Security Management Server Virtual wymaga od administratora przechwycenia dzienników przed ich zebraniem. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią informację.
Aby przechwycić dzienniki:
- Zaloguj się do konsoli administracyjnej serwera Dell Security Management Server Virtual przy użyciu domyślnych poświadczeń administratora (
delluser).
Uwaga:
- Domyślne poświadczenia dla Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition są następujące:
- Nazwa użytkownika:
delluser - Hasło:
delluser
- Nazwa użytkownika:
- Administrator może zmienić domyślne hasło w menu urządzenia wirtualnego produktu.
- Z menu głównego wybierz opcję Narzędzia pomocy technicznej, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga:
- Myszy nie działają w urządzeniu wirtualnym Linux. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po urządzeniu.
- Urządzenie wirtualne ograniczy dostęp myszy i klawiatury do zewnętrznych okien. Aby zwolnić blokadę myszy i klawiatury, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT.
- Wybierz opcję Generuj dziennik migawki systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Po pomyślnym zebraniu dziennika wybierz przycisk OK, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: Zapisz nazwę pliku (na podstawie sytemu czasowego).
- Naciśnij klawisz ESC, aby powrócić do głównego menu.
Aby zebrać dzienniki:
Aby pomyślnie wyładować dzienniki, Dell Security Management Server Virtual wymaga:
- Klient FTP (protokołu transferu plików) innego producenta
- Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
- Filezilla
- WinSCP
- CuteFTP
- Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
- Urządzenie pamięci masowej (poza serwerem Dell Security Management Server Virtual)
- W kliencie FTP zaloguj się za pomocą poświadczeń użytkownika FTP do serwera Dell Security Management Server Virtual.
Uwaga:
- Użytkownik FTP musi zostać utworzony na serwerze Dell Security Management Server. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie użytkownika FTP w systemie Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
- Firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
- Interfejs użytkownika klienta FTP może różnić się od przykładów zrzutu ekranu.
- Domyślny port dla serwera SFTP to 22. W razie niepowodzenia połączenia, upewnij się, że zapory nie blokują portu 22.
- Przejdź do przechwyconego dziennika (
/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) i zapisz zestaw lokalnie.
Uwaga: Zestaw dziennika .tar wymaga do odczytu programu archiwizacji plików (np. WinZip, WinRAR lub 7-Zip).
Wersje od 8.2.0 do 9.10.1
Dell Security Management Server Virtual wymaga od administratora przechwycenia dzienników przed ich zebraniem. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią informację.
Aby przechwycić dzienniki:
- Zaloguj się do konsoli administracyjnej serwera Dell Enterprise Server Virtual przy użyciu domyślnych poświadczeń administratora (
ddpuser).
Uwaga:
- Domyślne poświadczenia dla Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition są następujące:
- Nazwa użytkownika:
ddpuser - Hasło:
ddpuser
- Nazwa użytkownika:
- Administrator może zmienić domyślne hasło w menu urządzenia wirtualnego produktu.
- Z menu głównego wybierz opcję Narzędzia pomocy technicznej, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga:
- Myszy nie działają w urządzeniu wirtualnym Linux. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po urządzeniu.
- Urządzenie wirtualne ograniczy dostęp myszy i klawiatury do zewnętrznych okien. Aby zwolnić blokadę myszy i klawiatury, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT.
- Wybierz opcję Generuj dziennik migawki systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Po pomyślnym zebraniu dziennika wybierz przycisk OK, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: Zapisz nazwę pliku (na podstawie sytemu czasowego).
- Naciśnij przycisk ESC.
Aby zebrać dzienniki:
Aby pomyślnie wyładować dzienniki, Dell Security Management Server Virtual wymaga:
- Klient FTP (protokołu transferu plików) innego producenta
- Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
- Filezilla
- WinSCP
- CuteFTP
- Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
- Urządzenie pamięci masowej (poza serwerem Dell Security Management Server Virtual)
- W kliencie FTP zaloguj się za pomocą poświadczeń użytkownika FTP do serwera Dell Security Management Server Virtual.
Uwaga:
- Użytkownik FTP musi zostać utworzony na serwerze Dell Security Management Server. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie użytkownika FTP w systemie Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
- Firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
- Interfejs użytkownika klienta FTP może różnić się od przykładów zrzutu ekranu.
- Domyślny port dla serwera SFTP to 22. W razie niepowodzenia połączenia, upewnij się, że zapory nie blokują portu 22.
- Przejdź do przechwyconego dziennika (
/opt/dell/vsftpd/files/support) i zapisz zestaw lokalnie.
Uwaga: Zestaw dziennika .tar wymaga do odczytu programu archiwizacji plików (np. WinZip, WinRAR lub 7-Zip).
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Información adicional
Productos afectados
Dell EncryptionPropiedades del artículo
Número del artículo: 000126740
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2023
Versión: 15
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126740
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2023
Versión: 15
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.