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CrowdStrike에 대한 지원을 받는 방법

Resumen: Dell에서는 CrowdStrike를 여러 가지 방법으로 지원합니다. 이 정보를 사용하여 CrowdStrike에 대한 지원을 받는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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Consulte recursos para

Síntomas

이 문서에서는 Dell을 통해 CrowdStrike를 구매한 고객을 위한 지원 정보를 제공합니다.

영향을 받는 제품:

  • CrowdStrike

Causa

해당 사항 없음

Resolución

참고:
  • 2023년 2월 이전에 Dell에서 CrowdStrike를 구매한 경우 이 문서에서는 CrowdStrike용 Dell ProSupport for Software를 얻는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
  • 2023년 2월 중 또는 그 이후에 Dell에서 CrowdStrike를 구매한 경우 CrowdStrike 지원을 직접 받을 수 있습니다. Falcon 콘솔에서 CrowdStrike 지원 팀과 직접 티켓을 열 수 있습니다. CrowdStrike 지원 팀과 함께 티켓을 열려면 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하고 Support and Resources 를 클릭한 다음 Support Portal을 선택합니다.

2023년 2월 이전에 Dell을 통해 CrowdStrike를 구매한 고객은 다음 연락처로 지원을 받을 수 있습니다.

참고:
  • 일부 지역에서는 채팅 지원이 제공됩니다. 해당 지역에서 채팅 지원을 받을 수 있는지 알아보려면 www.dell.com/support를 확인하십시오.
  • 서비스 태그는 구입 시 제공되며 지원을 위해 필요합니다. 소프트웨어 서비스 태그를 찾으려면 Dell Software의 서비스 태그를 찾는 방법을 참조하십시오.
  • 특정 소프트웨어 서비스 태그의 계약 기간을 확인하려면 Dell Warranty & Contracts를 참조하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Información adicional

 

Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 ene 2024
Versión:  18
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