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Como receber suporte para o CrowdStrike

Resumen: A Dell oferece vários métodos de suporte ao CrowdStrike. Saiba mais sobre como obter suporte para o CrowdStrike usando essas informações.

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Contenido del artículo


Síntomas

Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.


Produtos afetados:

  • CrowdStrike

Causa

Não aplicável

Resolución

Nota:
  • Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Se você tiver adquirido o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, terá direito ao suporte direto da CrowdStrike. No console do Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão menu no canto superior esquerdo, clique em Support and Resources e, em seguida, selecione Support Portal.

Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell antes de fevereiro de 2023 podem obter suporte ao entrar em contato com:

Nota:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

 

Videos

 

Propiedades del artículo


Producto comprometido

CrowdStrike

Fecha de la última publicación

26 ene 2024

Versión

18

Tipo de artículo

Solution