Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как определить версию Dell BitLocker Manager

Resumen: Версии Dell BitLocker Manager и Dell Data Protection BitLocker Manager можно определить, выполнив следующие инструкции.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Зная версию Dell BitLocker Manager (ранее Dell Data Protection | BitLocker Manager) помогает:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять различия в пользовательском интерфейсе;
  • изучать изменения рабочего процесса;
  • проверять системные требования.

Затронутые продукты:

  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Causa

Неприменимо

Resolución

Управление версиями можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика. Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Примечание.: Перед определением версии с помощью пользовательского интерфейса необходимо установить Dell BitLocker Manager или Dell Data Protection BitLocker Manager.

Чтобы определить версию продукта через пользовательский интерфейс, выполните следующие действия.

  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На рабочем столе Windows дважды нажмите консоль [Product]. В зависимости от версии отображается один из трех значков.
Версии 8.0.0–8.4.0 Версии 8.5.0–8.13.0 v8.15.0 и более поздние версии
Консоль продукта Консоль продукта Консоль продукта
 
Примечание.:
  • Кроме того, доступ к консоли [продукт] можно получить с помощью Проводника Windows по адресу:
    • Версии с 8.0.0 по 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • Версия 8.5.0 и более поздние версии: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • В данном примере %SYSTEMDRIVE% — это системная переменная Windows для раздела операционной системы на накопителе.
  1. В правом верхнем углу консоли [Продукт] нажмите значок шестеренки, а затем выберите Пункт О программе. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Версия Консоль > Шестеренка > About
Версии 8.0.0–8.4.0 Шестеренка и About
Версии 8.5.0–8.13.0 Шестеренка и About
v8.15.0 Шестеренка и About
  1. В меню «About» нажмите Show Info для получения дополнительных сведений о продукте. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Версии 8.1.0–8.4.0 v8.5.0 и более поздние версии
Кнопка Show Info Кнопка Show Info
  1. Запишите указанную версию.
Версии 8.0.0–8.4.0 Версия сборки
Версии 8.5.0–8.13.0 Версия сборки
v8.15.0 и более поздние версии Версия сборки

 

Примечание.: Версия сборки может отличаться от приведенного выше снимка экрана.
Примечание.: Информацию о скачивании установщика см. в статье Как скачать Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.

Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.

  1. Извлеките дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security (ранее Dell Data Protection).
Примечание.: Дополнительную информацию см. в разделе Как извлечь дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security.
  1. В извлеченной основной папке установщика (шаг 1) найдите EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe по одному из следующих способов:
    • Версии 8.0–8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • Версия 8.15 и более поздние: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Нажмите правой кнопкой EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe мыши и выберите Свойства.

Свойства EMAgent

  1. Откройте вкладку Details.

Вкладка «Сведения»

  1. Запишите первые три числа Версии файла. В примере первые три числа: 8.4.0.

Версия файла

Примечание.: Версия файла может отличаться от приведенного выше снимка экрана.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123784
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.