Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

DisplayPort-skærm ikke registreret eller kun to skærme på Dell Universal Dock UD22

Resumen: Denne artikel dokumenterer, hvordan du løser en Dell Universal Dock (UD22), der ikke viser en DisplayPort-tilsluttet skærm, eller dockingstationen er begrænset til kun to eksterne skærme. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

En universel Dell-dockingstation kan kun vise video på to eksterne skærme. Disse skærme fungerer kun, når de er tilsluttet HDMI-porten og enten DisplayPort 1-porten (nær HDMI) eller USB Type-C-porten. En skærm, der er tilsluttet DisplayPort #2 (ved siden af netværksforbindelsen), viser muligvis slet ikke video (Figur 1).

Dell-universaldockingstation – UD22

Figur 1. Eksterne skærme fungerer kun på HDMI (rød) og DisplayPort1 eller USB Type-C port (orange)

Kun HDMI-porten og DisplayPort #1- eller USB Type-C-porten er aktive uden installation af DisplayLink-videodriveren. DisplayPort #2 afhænger af DisplayLink-driveren og fungerer ikke, når DisplayLink-driveren ikke er installeret på den tilsluttede computer.

Causa

Dockingstationen virker efter hensigten, fordi DisplayLink-driveren ikke er installeret på den dockede computer.

Resolución

Dell Universal Dock kræver installation af DisplayLink-driveren for at fungere i tre eller fire skærmkonfigurationer. Driveren kan downloades fra Dells supportwebsted (figur 2).

DisplayLink-driver

Figur 2. Sådan downloades DisplayLink-driveren til Dell Universal Dock (UD22)

Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du installerer den nyeste BIOS-opdatering og alle tilgængelige firmwareopdateringer til dockingstationen for at sikre optimal dockingstationens ydeevne.

Før installation af DisplayLink-driveren viser de eksterne skærme i DisplayLink Manager, at der ikke er registreret nogen DisplayLink-enhed (Figur 3).

Ingen DisplayLink-enhed registreret

Figur 3. Der blev ikke fundet nogen DisplayLink-enhed.

Skærmene registrerer efter installation af DisplayLink-driveren (Figur 4).

Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Figur 4. Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af flere eksterne skærme på Dell Universal Dock (UD22) på vores supportside.

Productos afectados

Dell Universal Dock UD22

Productos

Dell Universal Dock UD22
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000202555
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 may 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.