Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Comment télécharger les journaux dans le Cloud Netskope ?

Resumen: Découvrez comment télécharger des journaux dans Netskope pour Windows, Mac ou Linux en suivant ces instructions.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Les journaux peuvent être téléchargés à partir de votre proxy Web d’entreprise, de votre pare-feu de nouvelle génération et d’autres appareils directement vers votre instance de client dans le Cloud Netskope. Cette opération peut être effectuée à partir de l’interface utilisateur du client Netskope ou à l’aide de SFTP.

Produits concernés :

  • Netskope

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Les journaux peuvent être téléchargés à partir de :

  • Interface utilisateur du client Netskope
  • Windows à l’aide de SFTP
  • Mac ou Linux à l’aide de SFTP

En outre, un administrateur Netskope peut vérifier les formats de journaux pris en charge.

Cliquez sur l’option appropriée pour obtenir plus d’informations.

Remarque : Pour les journaux d’une taille supérieure à 1 000 Mo, il est recommandé de télécharger les journaux à l’aide de SFTP.
  1. Tout d’abord, téléchargez les fichiers journaux à partir de l’application de votre fournisseur pris en charge.
    Remarque : Si vous utilisez une archive (par exemple.zip), vous ne pouvez avoir qu’un seul fichier journal par archive, et il peut ne pas être binaire.
  2. Dans un navigateur Web, accédez à la console Web de Netskope :
    • Centre de données États-Unis : https://[TENANT].goskope.com/
    • Centre de données Union européenne : https://[TENANT].eu.goskope.com/
    • Centre de données Francfort : https://[TENANT].de.goskope.com/
    Remarque : [TENANT] = le nom du client de votre environnement
  3. Connectez-vous à la console Web de Netskope.
    Console Web Netskope
  4. Cliquez sur Settings (Paramètres).
    Settings (Paramètres)
  5. Cliquez sur Visibilité sur les risques.
    Visibilité sur les risques
  6. Cliquez sur Upload.
    Téléchargement
  7. Cliquez sur Télécharger les journaux.
    Télécharger les journaux
  8. Cliquez sur Select File.
    Sélectionner un fichier
  9. Utilisez l’Explorateur Windows pour accéder au fichier journal téléchargé lors de l’étape 1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
    Localisation du fichier journal
  10. À l’aide de la liste prédéfinie, localisez le fournisseur du type de journal que vous avez sélectionné lors de l’étape précédente.
    Localisation du fournisseur du type de journal
    Remarque : Par exemple, si vous utilisez Cisco IronPort, vous devez utiliser la commande cisco-wsa directory. Si vous utilisez des journaux Blue Coat, vous utiliserez la commande proxysg-http-main . Pour plus d’informations, consultez les Formats de journal pris en charge.
  11. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le journal à des fins d’analyse.
    Téléchargement
    Remarque : Une fois les journaux téléchargés, il faut un certain temps pour analyser les journaux et afficher les événements dans SkopeIT. Les temps de téléchargement varient en fonction de la taille des fichiers journaux.

Pour télécharger les journaux via SFTP, Netskope a besoin d’un client SFTP (protocole de transfert de fichiers SSH) tiers.

  • Les exemples de clients SFTP incluent, sans s’y limiter :
    • PuTTY
    • WinSCP
    • FileZilla
Remarque :
  • Dell n’approuve ni ne prend en charge les produits tiers répertoriés. Les clients répertoriés constituent un exemple de produits que le client peut utiliser. Contactez le fabricant du produit pour obtenir plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion.
  • L’interface utilisateur de votre client SFTP peut différer des exemples de captures d’écran ci-dessous.
  1. Tout d’abord, téléchargez les fichiers journaux à partir de l’application de votre fournisseur pris en charge.
    Remarque : Si vous utilisez une archive (par exemple.zip), vous ne pouvez avoir qu’un seul fichier journal par archive, et il peut ne pas être binaire.
  2. Si vous avez déjà importé la clé privée SSH dans votre client SFTP, passez à l’étape 10. Sinon, passez à l’étape 3.
  3. Dans un navigateur Web, accédez à la console Web de Netskope :
    • Centre de données États-Unis : https://[TENANT].goskope.com/
    • Centre de données Union européenne : https://[TENANT].eu.goskope.com/
    • Centre de données Francfort : https://[TENANT].de.goskope.com/
    Remarque : [TENANT] = le nom du client de votre environnement
  4. Connectez-vous à la console Web de Netskope.
    Console Web Netskope
  5. Cliquez sur Settings (Paramètres).
    Settings (Paramètres)
  6. Cliquez sur Visibilité sur les risques.
    Visibilité sur les risques
  7. Cliquez sur Upload.
    Téléchargement
  8. Cliquez pour télécharger la clé privée SSH.
    Téléchargement de la clé privée SSH
  9. Ouvrez le client SFTP et importez la clé privée SSH.
    Remarque : Si vous utilisez WinSCP pour SFTP, ne conservez pas l’heure du fichier journal.
  10. Dans le client SFTP, connectez-vous avec le nom d’utilisateur et l’emplacement fournis à partir de la page Log Upload (étape 8).
  11. Rendez-vous sur /upload/.
    Téléchargement du répertoire
  12. Accédez au répertoire de l’appareil utilisé pour générer le fichier journal (étape 1).
    Accès au répertoire de l'appareil
    Remarque :
    • Le répertoire peut être différent de celui illustré dans l’exemple.
    • Par exemple, si vous utilisez Cisco IronPort, vous devez utiliser la commande cisco-wsa répertoire (cd cisco-wsa). Si vous utilisez des journaux Blue Coat, vous utiliserez la commande proxysg-http-main répertoire (cd proxysg-http-main). Pour plus d’informations, consultez les formats de journal pris en charge.
  13. Téléchargez les fichiers journaux.
    Remarque : Une fois les journaux téléchargés, il faut un certain temps pour analyser les journaux et afficher les événements dans SkopeIT. Les temps de téléchargement varient en fonction de la taille des fichiers journaux.

Pour télécharger les journaux via SFTP, Netskope requiert un client SFTP (protocole de transfert de fichiers SSH) tiers.

  • Les exemples de clients SFTP incluent, sans s’y limiter :
    • PuTTY
    • WinSCP
    • FileZilla
Remarque :
  • Dell n’approuve ni ne prend en charge les produits tiers répertoriés. Les clients répertoriés constituent un exemple de produits que le client peut utiliser. Contactez le fabricant du produit pour obtenir plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion.
  • L’interface utilisateur de votre client SFTP peut différer des exemples de captures d’écran ci-dessous.
  1. Tout d’abord, téléchargez les fichiers journaux à partir de l’application de votre fournisseur pris en charge.
    Remarque : Si vous utilisez une archive (par exemple.zip), vous ne pouvez avoir qu’un seul fichier journal par archive, et il peut ne pas être binaire.
  2. Dans un navigateur Web, accédez à la console Web de Netskope :
    • Centre de données États-Unis : https://[TENANT].goskope.com/
    • Centre de données Union européenne : https://[TENANT].eu.goskope.com/
    • Centre de données Francfort : https://[TENANT].de.goskope.com/
    Remarque : [TENANT] = le nom du client de votre environnement
  3. Connectez-vous à la console Web de Netskope.
    Console Web Netskope
  4. Cliquez sur Settings (Paramètres).
    Settings (Paramètres)
  5. Cliquez sur Visibilité sur les risques.
    Visibilité sur les risques
  6. Cliquez sur Upload.
    Téléchargement
  7. Cliquez pour télécharger la clé privée SSH.
    Téléchargement de la clé privée SSH
    Remarque :
    • Vous pouvez modifier les autorisations du fichier de clé privée pour restreindre l’accès. Si les autorisations du fichier de clé privée téléchargé doivent être modifiées, ouvrez le Terminal, saisissez chmod 600 [ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key puis appuyez sur Entrée.
    • [ENVIRONMENTVARIABLE] = Un identifiant unique dans votre environnement
  8. Ouvrez le Terminal.
  9. À l’aide des champs Location et Username fournis à partir de la page Log Upload , saisissez sftp -i /privatekey/[ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key [USERNAME]@upload-[TENANT].goskope.com puis appuyez sur Entrée.
    Connexion avec SFTP
    Remarque :
    • [ENVIRONMENTVARIABLE] = Un identifiant unique dans votre environnement
    • [USERNAME] = Le nom d’utilisateur de la page Log Upload (étape 7)
    • [TENANT] = nom du client de votre environnement
  10. Saisissez cd upload puis appuyez sur Entrée.
    Changer de répertoire
  11. Accédez au répertoire de l’appareil utilisé pour générer le fichier journal lors de l’étape 1.
    Accès au répertoire de l'appareil
    Remarque :
    • Le répertoire peut être différent de celui illustré dans l’exemple.
    • Par exemple, si vous utilisez Cisco IronPort, vous devez utiliser la commande cisco-wsa répertoire (cd cisco-wsa). Si vous utilisez des journaux Blue Coat, vous utiliserez la commande proxysg-http-main répertoire (cd proxysg-http-main). Pour plus d’informations, consultez les formats de journal pris en charge.
  12. Saisissez mput [SOURCEPATH] [FILENAME] , puis appuyez sur Entrée pour télécharger les fichiers journaux.
    Téléchargement des fichiers journaux
    Remarque :
    • [SOURCEPATH] = Chemin d’accès au journal à télécharger
    • [FILENAME] = Nom de fichier du journal en cours de téléchargement
    • Une fois les journaux téléchargés, il faut un certain temps pour analyser les journaux et afficher les événements dans SkopeIT. Les temps de téléchargement varient en fonction de la taille des fichiers journaux.

Netskope prend en charge les formats de journaux suivants :

Appareil Formats de journal
Cisco-ASA asa, asa-syslog
Bro-IDS bro-ids
Checkpoint chkp
Cisco Catalyst cisco-fwsm-syslog
Cisco IronPort cisco-wsa, cisco-wsa-syslog
Fortinet fortigate
Journaux Bluelock envoyés à Greenplum logserver greenplum-bluecoat
Microsoft-ISA isa-splunk
Juniper SRX juniper-srx-structured-syslog
Juniper SRX juniper-srx-unstructured-syslog
Juniper Netscreen netscreen-traffic
McAfee Web GW mcafee
Palo Alto Networks panw, panw-syslog
Journaux Blue déconnectés exportés au format websense proxysg-websense
Cisco ScanSafe scansafe
Sensage SIEM sensage
Mur Sonic sonicwall-syslog
Squid Proxy squid
Sophos Web Gateway sophos
Symantec Web Security Symantec-web-security
Trustwave trustwave
Websense websense
Zscaler zscaler

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Netskope
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182491
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 nov 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.