Як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell

1. Діагностичний швидкий тест
2. Розширений діагностичний тест
3. Інші ресурси
   • Вкладка «Конфігурація»
   • Вкладка «Здоров'я»
   • Вкладка «Прошивка»
   • Вкладка «Журнали попередніх діагностичних тестів»

Діагностичний швидкий тест

1. Увімкніть комп'ютер.
2. На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, доки не з'явиться меню одноразового завантаження .
3. На екрані завантажувального меню виберіть опцію «Діагностика » (рис. 1.)
   

   Малюнок 1: Меню одноразового завантаження

   Починається діагностичний експрес-тест (рис. 2.)
   
   Малюнок 2: Діагностичний швидкий тест

   ПРИМІТКА: Миша та сенсорний екран (якщо встановлено) не активні під час тестування.
   ПРИМІТКА: Щоб запустити діагностичний тест на певному пристрої, натисніть клавішу Esc , виберіть пункт Розширене тестування в нижньому лівому куті, а потім виконайте дії, описані в розділі Розширене діагностичне тестування .

    

   Після завершення швидкого тесту відображаються результати.

   У ньому буде зазначено:

   • Всі тести пройшли успішно:
     • Відскануйте QR-код, щоб отримати додаткову допомогу.
     • Виберіть EXIT у правому нижньому кутку, щоб перезавантажити комп'ютер.
     • Виберіть ADVANCED TEST у нижньому лівому куті, щоб запустити певний тест, дотримуйтесь інструкцій у розділі Діагностичний розширений тест, щоб дізнатися, як запустити певний тест.
   • Повідомлення про те, яке обладнання не працює належним чином:
     • Перегляньте наведені нижче статті, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему.

       Виберіть статтю, яка відповідає діапазону помилок, знайдіть конкретну помилку та виконайте кроки з виправлення неполадок.

       • Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-0NNN)
       • Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-4NNN)
       • Довідкова таблиця ePSA, кодів помилок PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-8NNN)
     • Відскануйте QR-код, щоб повідомити про проблему.
     • Перейдіть до SupportAssist Перевірка продуктивності системи перед завантаженням , щоб повідомити про проблему (Запишіть код помилки, код перевірки та тег служби.)
     • Перейдіть до розділу Зв'язатися зі службою технічної підтримки , щоб дізнатися, які у вас є варіанти (Запишіть код помилки, код перевірки та тег сервісу.)

    

Розширений діагностичний тест

1. Якщо потрібно запустити певне тестування, зніміть прапорець Вибрати все , а потім виберіть тести, які потрібно запустити. (Малюнок 3.)
   
   Малюнок 3: Розширений тестовий екран
   ПРИМІТКА: Параметри тестування апаратного забезпечення можуть відрізнятися залежно від обладнання, встановленого на комп'ютері Dell.
   ПРИМІТКА: Щоб запустити ретельну перевірку обладнання, установіть прапорець Ретельний режим .
2. Виберіть RUN TEST.
   ПРИМІТКА: На ноутбуках Dell під час РК-тесту потрібна реакція користувача.

   Після завершення тесту відображаються результати.

   У ньому буде зазначено:

   • Всі тести пройшли успішно:
     • Відскануйте QR-код, щоб отримати додаткову допомогу.
     • Виберіть EXIT у правому нижньому кутку, щоб перезавантажити комп'ютер.
     • Виберіть ШВИДКИЙ ТЕСТ у нижньому лівому куті.
   • Повідомлення про те, яке обладнання не працює належним чином:
     • Перегляньте наведені нижче статті, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему.

       Виберіть статтю, яка відповідає діапазону помилок, знайдіть конкретну помилку та виконайте кроки з виправлення неполадок.

       • Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-0NNN)
       • Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-4NNN)
       • Довідкова таблиця ePSA, кодів помилок PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-8NNN)
     • Відскануйте QR-код, щоб повідомити про проблему.
     • Перейдіть до SupportAssist Перевірка продуктивності системи перед завантаженням , щоб повідомити про проблему (Запишіть код помилки, код перевірки та тег служби.)
     • Перейдіть до розділу Зв'язатися зі службою технічної підтримки , щоб дізнатися, які у вас є варіанти (Запишіть код помилки, код перевірки та тег сервісу.)

Інші ресурси:

Засіб діагностики перед завантаженням також надає інформацію, як описано нижче:

Конфігурації

Повернутися до початку статті

Здоров’я

Повернутися до початку статті

Мікропрограма

Повернутися до початку статті

Журнали попередніх діагностичних тестів

Повернутися до початку статті

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як запустити діагностичний тест за допомогою SupportAssist.
• Як провести діагностичний онлайн-тест Dell.
• Як запустити діагностичний тест на моніторі Dell.
• Як запустити вбудовану самодіагностику РК-дисплея на ноутбуці Dell.
• Як запустити самотестування блоку живлення на настільному комп'ютері Dell або комп'ютері «все в одному».
• Як запустити діагностику обладнання на сервері PowerEdge.